Seriennummer unter anderer Mail-Adresse registriert

  • Behoben
  • 24 Jun 2023
  • #507086
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Nach Installation auf neuem Rechner erhalte ich diese Meldung, obwohl bei der Erstinstallation die gleiche Mail-Adresse verwendet wurde.

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24-06-2023 um 20:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-06-2023 um 14:57 Uhr


Sehr geehrter MAGIX-Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.

Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr MAGIX Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-07-2023 um 06:30 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Problem prompt erledigt

3
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