Schlechter Support bei Kundenanfragen, wenn es um technische Detail geht.
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Ungelöst
- 04 Aug 2023
- #524754
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Hallo, ich habe jetzt schon 2 x eine Anfrage zum Thema Eco-Worthy Inverter 3000 Watt 24 Volt bzgl seiner Schnittstellen und WFI Verbindung gestellt. 2x wurde ich darauf verwiesen, dass das Thema weitergeleitet wurde. Bisher keine Antwort. Direkt bei Eco-Worthy, hat man mich darauf verwiesen, ich solle meine Anfrage doch beim Lieferanten stellen. Also Kreisverkehr. Da geht immer so weiter. Absolut unzufriedenstellend und nicht empfehlenswert. Schade eigentlich. Lieferung und Produkt ansonsten ok.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-08-2023 um 10:28 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Unbefriedigend. Man könnte mir keine Lösung anbieten. Selbst EcoWorthy war nicht in der Lage mir weiter zu helfen. Unter Service verstehe ich was anderes. Man hat mich mehrmals mit meiner Anfrage hin - und hergeschoben. ManoMano zu EcoWorthy, bei meiner Anfrage an EcoWorthy wurde ich darauf verwiesen,ich bei meinem Lieferanten zu melden. Ping Pong. Sorry, aber das hat keine bessere Bewertung verdient, obwohl die gekauften Produkte bisher funktionieren.
Gruß ****** ******
