Schuhe verlieren ihre Sohle

IIch habe vor kurzem (19.12.2022) in Soltau auf dem Weg zu einem Kunden spontan angehalten und mich gefreut ein schönes Paar Schuhe bei ihnen im Outlet zu finden, leider habe ich die Quittung nicht aufgehoben da ich bei einem Marken Produkt davon ausgegangen bin das ich diesen nicht benötige, leider ist dies in diesem Fall anders. Die Sohle hat sich schon nach kurzer Zeit vom Oberschuh bei beiden Schuhen gelöst. Da ich keinen Beleg hatte, habe ich mir gedacht, Pech gehabt und habe diese dann selbst mit Schuhkleber repariert, leider erfolglos. Da ich heute ein wenig Zeit hatte erlaube ich mir Sie über diesen Sachverhalt einmal zu informieren und auch über meine Enttäuschung über die Qualität in diesem Fall, bisher war ich mit ihren Produkten durchaus zufrieden. Selbstverständlich würde ich mich freuen über eine Kulanz Lösung von ihnen weiß aber auch das diese aufgrund des mangelnden Belegs und wahrscheinlich, auch weil das Produkt im Outlet verkauft wurde ehr unwahrscheinlich ist, jedoch habe ich ihn die Abbuchungs Daten mal beigefügt als Ersatzbeleg.