nicht gelieferte Ware laut Prospekt

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  • 07 Dez 2023
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lau Prospekt sollt in der Woche vom 04.12.-09.12 der Wäschetrockner Vistel VWP 81W (299,99€) in der Filiale 04600 Nobitz geliefert werden. Wir wurden am 04.12. aufgeschrieben und sollten bei Lieferung informieret werden. Die Angestellte am 04.12. war sehr gestresst und wenig Aussage bereit. Wir haben täglich angerufen und nach Sachstand gefragt. Am Donnerstag mussten wir nochmals nach Nobitz da unser Vakuumiergerät nicht mehr funktionierte. Die jetzt vorhandene Angestellte war sehr nett und hilfsbereit und bot uns andere Trockner an, jedoch war der preisgleiche Telefunken nicht mehr vorrätig. Wir haben uns sehr über die Angestellte vom Montag geärgert, sie hätte uns doch informieren können, das andere Trockner vorrätig sind. Wir gehen sehr gern nach Nobitz einkaufen aber das Verhalten der Kollegin vom Montag geschäftsschädigend, nicht aussagefähig und wir haben leider in der Preisklasse noch immer keinen Trockner. Mit freundlichen Grüßen Familie ******

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07-12-2023 um 10:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Marktkauf weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-12-2023 um 16:11 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Problem habe ich sselber gelöst diese Woche ar ein Trockner im Angebot und ich habe ihn kaufen können, ihre Mitarbeiterin hat ihn sogar reserviert. Vielen Dank und ein schönes Weihnachtsfest.

2
Marktkauf
Zufriedenheitsindex: 36/100

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