Marktkauf
Reklamationen & Beschwerden (444)

Mein Name ist ****** ****** I h bin seid Jahren zufriedener Kunde bei Ihnen und mòchte es auch bleiben. Heute war ich gegen 20:30 uhr in der Filiale in 15907 Lùbben einkaufen. Ich wollte mir eine Sanseo Kaffeemaschiene kaufen . Die letzte war noch im Regal aber das Packet die Verpackung war aufgerissen. Darauf bin ich zur I fo und wollte Wissen ob alles Vorhanden. Das konnte mir die Verjauferin nicht sagen und sie hollte ihren Vorgesetzten der mich als Lùgner bezeichnet und seinen Namen nich veraten wollte da ich ihn auf seine Aussage hin danach fragte. Mir war noch nie etwas so peinlich und ich bin sehr enttàuscht als Kunde. Ich habe weder die Kaffeemaschiene bekommen noch kam eine Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen ******

um Garantieansprüche geltend zu machen benötige ich bitte Rückwirkend noch einmal eine Belegausgabe aus einem Zahlungsvorgang Ende 2023 im Marktkauf Lauchhammer (Käufer Herr Eckstein) Leider war es Vorort nicht möglich, Kundenreferenznummer wo der Garantiegegenstand (Trockenrasierer Braun Serie 3000) enthalten sein könnte wären 1.) 58009382371572221022105558 vom 24.10.2023 2.) 58009378100284121122142247 vom 14.11.2023 3.) 58009382379941231222084836 vom 27.12.2023 Rückinfo gern an ******@t-online.de, Rf Nr. 0170 79 44197 sollten weitere Daten benötigt werden bitte ich um Rückruf Vielen Dank für Ihre Bemühungen H.******

Warum bekommt man in Weil-Friedlingen keine Angebotsheftchen mehr? Muß in Basel bei einer Bekannten nachfragen,sso langsam denke ich,der Marktkauf freut sich nur über Schweizer und Franzosenkundschaft. Als während Corona die Grenzen geschlossen waren,hieß es,wir freuen uns,die einheimischen Kunden wieder zu sehen und es kommen mehr,warum bekommen wir keinen Prospekt,der Kaufland Lörrach verteilt sie mit der Post und wenn man rüberfährt,wen sieht man? Die Weiler,jeder möchte natürlich anständig bedient werden auch wenn man mal Fleisch von hinten möchte,das wird nur für Schweizer Kunden gemacht,das interessiert mich aber nicht,mich interessiert warum es keine Prospekte gibt,also wird wieder nach Lörrach gefahren-. Mit frdl. Gruß ******

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihres aktuellen Prospektes war ich am 11.09.2023 um 13.00 und am 12 .09.2023 um 12.30 bei Ihnen im Marktkauf in Bad Salzuflen und wollte für meine Tochter Emily die Adidas Samba schwarz in Gr. 39 für den Angebotspreis von 55.- Euro kaufen (Prospekt 11.09-16.09.23, Seite 1). Am Montag waren noch 6 Paar vorrätig, am Dienstag noch 2 Paar (keine Gr. unter 45 !). Diese Warenbevorratung passt wohl kaum zu Ihrem Flyer. Sie können sich unsere Enttäuschung vorstellen, zweimal in Ihren Markt gefahren und keine Samba Schuhe unter Gr. 45 ! vorrätig. Wir sind sehr enttäuscht. Zu Ihrer Info habe den Ist Zustand mit Handy Fotos dokumentiert. Mit freundlichen Grüßen Emily und ****** ******

Gestern haben wir G&G Hackfleisch gekauft. Haltbar bis 19.09.2023 ! Das Hackfleisch ist grau und stinkt ! Die Qualität lässt rapide nach! Nein sie lässt nicht nur nach, sie ist unmöglich! Egal ob bei Obst und Gemüse oder an der Frischetheke ( sehr unappetitlicher Anblick auf Fleisch und Wurst ) ! Ich werden den Marktkauf in Horb a.N nicht mehr betreten ! Ich beschwere mich hier nicht, weil es einmal vorkommt, sondern weil mittlerweile bei jeden Einkauf was dabei ist !

Ich habe mir heute die Hotdog Rolls gekauft ich sah das einer der Hotdog rolls verschimmelt war das ablaufdatum ist bis zum 12.10.2023 gültig.

Ware im Angebot aus dem Prospekt die ab dem 07.09.23 gültig ist gibt es nicht im Marktkauf in Kirchheim/Neckar zukaufen. Aussage der Verkäufer " die Ware ist nicht gekommen". Dies ist nun schon das 5 mal, dass Ware aus dem aktuellen Prospekt nicht zu kaufen geht. Anscheinend handelt es sich um Lockangebote! Letztes Angebot- 2 ltr. Weichspüler Kuschelweich für 2,22€.

Wir möchten uns über marktkauffiliale bünde,besonders über den Filialleiter Sebastian Horst beschweren.Wir haben am 02.08.2023 ein TV Gerät im Wert von 459,99 erworben. Beim auspacken und aufbauen ist uns aufgefallen das oben rechts ein 5mm rissmäsiger streifen befindet. Die Geld Rückgabe wurde uns verweigert. Als auch das Gespräch mit den Filialleiter wahr sehr ungewöhnlich aggressive, da er uns im Anhieb laut und mitten im Ladenflur vor den anderen Kunden nieder gemacht hat ohne uns anzuhören und pochend gab er uns das verschulden an dem Gerät und der Verpackung schaden verursacht zu haben. Finden wir sehr schade das so gar keine kolans geboten wird und man als Kunde so bloß gestellt wird. Wir bitten sie ausdrücklich unsere Beschwerde nachzugehen.Wir haben uns auch bei Bezirk und Vorstand marktkauf über Herrn Horst beschwert. Mfg ******

Wir hatten bei ihnen ein Dach für unser Pavillion gekauft. Der gefiel uns nicht so und passte nicht optimal. Habe im Internet danach gesucht, wie die Rücksendung funktioniert, habe aber nicht das Richtige gefunden. Daraufhin habe ich die Ware an den Absender, der auf dem Paket stand zurückgeschickt, nehme an, das war das Lager. Habe dann eine Mail an Marktkauf gesendet und sie informiert. Keine Antwort, Mail ist auch nicht zurückgekommen. Habe auch den Rücksendeschein geschickt. Keine Reaktion bis heute. Stattdessen bekomme ich Post von einem Inkassounternehmen`! Ich bin entsetzt und enttäuscht. Inzwischen habe ich mir von der Post den Beleg besorgt, voraus hervorgeht, das das Paket im Lager entgegengenommen wurde. Auch darüber habe ich Marktkauf informiert, und alle Belege angefügt, ohne Erfolg. Ich sende ihnen nochmals alle Belege und hoffe, das sie mein Problem so schnell wie möglich lösen und auch das Inkassounternehmen informieren. Die Belege habe ich dem Inkassobüro vor 2 Tagen auch gesendet. Das Inkassobüro hat mir mitgeteilt, das Marktkauf behauptet, mir eine 2. Zahlungserinnerung geschickt zu haben, das entspricht nicht der Wahrheit. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bitte an den Magazine-Einkauf weiterleiten. Bei Besuch der Filialie in PlZ 74366 war ich erneut stark empört über die Playboy Magazine. Nackte Frauen auf der Augenhöhe der Jugendlichen gleich neben der Süßigkeitenabteilung. Jedes Mal drehe ich ausch Scham diese Zeitschriften um! Wir sind nicht in einem Bordell und das soll auch keins werden. Lieber Einkaufzleiter, ihnen wird anvertraut die Moral und Sitte zu hüten, verkaufen sie es nicht gegen etwas mehr Umsatz. Haben sie Vertrauen in Gott, dass wenn sie diese Magazine aus dem Repertoire nehmen, werden sie keine Verluste einfahren, Er wird sie an anderer Stelle großzügig segnen. Ich kann ihnen eine andere Zeitschrift empfehlen: https://www.lio.org/de/tropinka.html "..was wahrhaftig ist, was ehrbar, was gerecht, was keusch, was lieblich, was wohl lautet, ist eine Tugend, ist ein Lob, dem denket nach." MfG N. ******