Sendung seit 15 Tage nicht angekommen
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Behoben
- 29 Jul 2023
- #522035
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Ich habe eine Kaffeemaschine bestellt. Die Versandbestätigung kam am 14.07. Bis heute 29.07 habe ich meine Bestellung nicht erhalten. 15 Tage und nichts passiert. Das habe ich noch nie erlebt. Noch nicht einmal eine Sendungsnummer gibt es. Im Jahr 2023. Ich kann nichts verfolgen
der Kundenservice wollte sich kümmern und nichts passiert. Ich arbeite selber im Kundenservice und kenne diese hinhalte Taktik aber lasse mir nichts gefallen. Die ware muss ja auch bezahlt werden und wenn nichts da ist gibt es nichts zu bezahlen. Traurig für so ein großes Unternehmen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2023 um 19:10 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat sehr spät auf meine Anfragen reagiert. Es hat 3 Wochen gedauert bis die Ware da war.
