Rassistische Kundenberaterin

Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem Kundenservicegespräch gehabt. Ich wurde ständig unterbrochen und schikaniert weil ich Englisch gesprochen habe. Die Kundenberaterin Namens Xenia hat mich quasi bedroht die Anmeldungsgebühr für eine Umstellung meiner Mitgliedschaft überlegen sich wegfallen zulassen weil ich mehrere Fitnessstudios nutzen möchte. Ich bin so enttäuscht wieder von McFit. Es kommt einfach keine Verbesserung. Die Kundenberater legen einfach auf und sind sehr unhöflich. Es kann nicht sein, dass die Kundenberater keine Respektform wenn die antworten nutzen. Ich war auch selber Kundenberater und Respekt, Höflichkeit und Zuhören sind grundsätzliche Kompetenzen für einen Kundenberater. Ich hoffe diesmal, dass meine Beschwerde etwas bringt…