McFit
Reklamationen & Beschwerden (548)

Sehr geehrte Herren und Damen, Ich bin ****** ****** .Ich habe meine Kündigung beim Mc fit seit 10.07.2020 gemacht , hier unten schicke ich eine nachweisen und heute ich habe eine Mail dass ich noch eine Rechnung € 61.14 noch zahlen muß. Ich hoffe dass eine Fehler ist weil es ist unmöglich nach 3 Jahren etwas zu zahlen muß. Ich habe mehr als 6 Monate bezahlt ohne die Fitness zu benutzen weil ich schwanger war und haben Sie mir die Kündigung nicht akzeptiert ich bin eine Mutter alleine mit eine kind und vielen Problemen und ich bitte Ihnen ich habe keine Geld zu zahlen und noch mehr wenn ich schon angekündigt habe.

Hallo, während der Schließungen in der Coronapandemie wurde das Training extrem eingeschränkt. Man schließt eine Vertragslaufzeit auch mit einem Ziel ab. Dieses Ziel kann mit den unregelmäßigen Öffnungen und Schließungen nicht erbracht werden. Zudem war das Training extrem eingeschränkt, da man sich nicht umziehen und duschen konnte, teileweise wa sogar die Toilette gesperrt. Man musste sein Training auf 1 Std. verkürzen und über die Hälfte der Geräte waren aufgrund der Abstandsregelung gesperrt. Die Folge davon war es, dass aufgrund des Andrangs Geräte in der erlaubten Trainingszeit nicht genutzt werden konnten. Zudem gingen aufgrund der Dauernutzung Geräte kaputt und wurden nicht wieder in Stand gesetzt oder durch gesperrte Geräte getauscht. In meinem Fitnessstudio waren die Desinfektionsmittel ständig leer und oder auch die Tücher nicht vorhanden um die Geräte zu reinigen. Aufsicht zur Einhaltung der Regelungen (Impfungen, Schnelltest, Abstandsregelungen, usw.) gab es nicht. So bildeten sich oft Ansammlungen an Geräten. Zum Zeitpunkt als mein Vertrag entstanden ist wurde darüber gesprochen, dass ich jederzeit eine Einweisung in Geräte erhalten kann, da laut Vertrag eine regelmäßige Trainier- & Servicepauschale zahle. Als ich allerdings eine Frage zu der korrekten Einstellung eines Gerätes hatte, wurde mir mitgeteilt, dass McFit keine eigenen Trainer mehr beschäftigt und ich dementsprechend einen der freien Trainier*innen kostenpflichtig buchen sollte. Die Abbuchungen der Mitgliedsbeiträge erfolgten während der coronabedingten Schließungen weiterhin. Auf meine Einsprüche wurde nicht reagiert und die Abbuchungen erfolgten weiterhin. Dann wurde eine Webseite durch McFit angeboten, auf der man die Zahlung für den Monat der Schließung versagen kann. In diesem Zusammenhang wurde nicht mitgeteilt, dass ich die Vertragslaufzeit durch diese Maßnahme verlängert. Ich hatte bereits meine Einzugsermächtigung entzogen und meinen Vertrag auch fristgerecht gekündigt, da ich kein Vertrauen mehr zu dem Vertragspartner hatte. Es folgten etliche Schreiben. McFit brachte Gerichtsurteile vor die nicht anwendbar auf den vorliegendenden Sachverhalt waren. Damit versucht der Vertragspartner mich arglistig zu täuschen. Auch die einseitige Verlängerung der Vertragslaufzeit war, aufgrund bereits vorliegender Gerichtsurteile nicht rechtskräftig. Nach mehrfachem Schriftverkehr erkannte McFit den rechtmäßigen Kündigungszeitpunkt an, schwieg jedoch bezüglich der Mitgliedsbeiträge, trotz Urteil des Bundesgerichtshofs. Nun etwas über ein Jahr später erhalte ich Mahnschreiben, inklusive Mahngebühren. Erst nach Aufforderrung der Darlegung wie die Beträge zustande kommen, habe ich eine Aufstellung erhalten. In dieser Aufstellung werden Trainings- und Servicepauschalen für einen Monat verlangt, der nicht im Vertrag enthalten war und aufgrund der Schließung auch nicht rechtmäßig ist. Zudem wird nicht, wie aufgefordert, mein Guthaben über breits geleistete Zahlungen während der Schließung ausgewiesen. Die Monate in denen das Studio nur wenige Tage geöffnet hatte wurden voll berechnet, statt anteilig. Letzenendes hatte sich das Studio bei Vertragsabschluss dazu verpflicht eine Senkung der Umsatzsteuer an das Mitglied weiter zu geben. Die Senkung der Umsatzsteuer während der Coronapandemie wurde allerdings ebenfalls nicht berücksichtigt. McFit täuscht somit vorsätzlich seine Mitglieder und übt vorsätzlich schwerwiegenden wiederholten Vertragsbruch aus. Das Uteil des Bundesgerichtshof ist eindeutig und somit ist McFit sogar dazu verplfichtet die entgangen Zinsen für die unrechtmäßigen Abbuchungen an seine Mitglieder auszuzahlen. Ich rate jeder Person unter gar keinen Umständen einen Vertrag mit McFit und anderen so agierenden Fitnessstudioketten zu schließen. Während der normalen Öffnungszeiten waren auch ständig Duschen gesperrt, wegen Reparaturen. Die Instandsetzung zog sich ewig hin und nach einem Monat waren diese meist wieder gesperrt.

Hallo, das Studio in Rostock hatte bis Anfang Oktober Wochenlang die Fernseher ausgestellt. im OG ist bis heute immer noch einer ausgestellt im cardio Bereich. Weiterhin fehlt im obergeschoss ein Sportgerät. Es sind die Bodenverankerungen zu sehen wohin das gerät gehört. Weiterhin ist im kleinen Mini Lady Bereich das fußbodenmaterial mit einer störenden materialnaht sodass stolpergefahr besteht oder bei Rückenlage es drückt oder die Gedanken an dysbalance besteht. Die Putzfrau reinigt nicht gründlich. Im Umkleideraum sind Spinnweben nicht weggemacht.

Sehr geehrte Damen und Herren, war für den Tarif vor etwa zwei Jahren zu Weihnachten in ihren Betrieb gegangen und da wurde mir keine Kundenkarte gegeben weil der PC Probleme machte und ich nicht zum Training kam und weil ich nicht Trainieren konnte habe meine Betreuung damals nicht gezahlt. Mir wurde Außerordentliche gekündigt was nach mein Ermessen zu hoch war 300 Euro und ich es mit meiner Grundsicherung nicht zahlen konnte und in kleinen Summen es abbezahle per Dauerauftrag und bei ihnen trotzdem Inkasso Eingetreten sei. Und ich es nicht o.k finde was Sie mit Menschen machen wo Mutter und Vater es nicht Zahlen können und nur Privilegierte Muskeln aufbauen können und Arme als Hungerharcken nur Vernachlässigt werden. Also ich kann nur 5 Euro im Monat zahlen und bitte sie entgegen zu kommen...da ich Arbeitsunfähig geschrieben bin und in Dauerarmut vegitieren muss und kein Beruf finde die einen Aufgrund Aktenlage als Behindert setzen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******. P.S Mein Herzliches Beileid für den Firmengründer.

Hallöchen, also ich finde es nicht richtig den kompletten Preis monatlich zu zahlen wenn seit Tag x (quasi ewig) die Duschen nicht funktionieren. Das finde ich nicht richtig das wir dann auch noch den kompletten Monatspreis bezahlen müssen. Da sollte auf jeden Fall was gegen getan werden denn so funktionierende Duschen sind schon sehr attraktiv sonst müsste man sich meiner Meinung nach überlegen ob man den Monatspreis herab setzt da man nicht das komplette Angebot nutzen kann.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist ****** ****** (******@hotmail.com, Mitgliedsnummer 10236680) und hatte am 24.05.2016 meinen ersten Vertrag bei Mcfit abgeschlossen. Aus einem unbekanntem Grund musste ich drei Jahre später nochmal einen Vertrag abschließen, da der ursprüngliche Vertrag nicht aktiv war. Gerade bin ich Mitglied bei Mcit Proud Club und bin weiterhin als Bronze Mitglied gekennzeichnet. Ich bitte um Anppassung meines Status.

Seit fast 2 Wochen kann man bei McFit in Recklinghausen nicht Duschen. Bis jetzt ist noch nicht einmal eine Firma da gewesen.

Sehr geehrte Damen und Herren, seit mittlerweile Wochen funktionieren im Mcfit in Ratingen die Duschen nicht bzw. Das Warmwasser. Angeblich sei der Boiler kaputt.. Aber auch die Geräte sind teilweise unbenutzbar und es wird immer schlimmer, mittlerweile funktioniert keiner der vier Rudergeräte richtig… Ich sehe es nicht ein für so einen Service 24,90€ im Monat zu zahlen und fordere hiermit dass Mcfit uns als Kunden entgegenkommt. Es kann nicht sein, dass man bei den Temperaturen verschwitzt und ungeduscht nach dem Training nach Hause muss… Liebe Grüße *****

Mcfit Kassel am Stern ist der größte Schrottladen für den ich Geld bezahlt habe. Hier funktioniert mehr nichts, als das was funktioniert. Die untere Eingangstür, die von Fußgängern betreten kann, funktioniert seit Monaten nicht. Sprich, man muss erstmal ins ganze Gebäude laufen, durch einen Junkie-Park in einer der ekelhaftesten Gegenden in Kassel. Abends als Frau, alleine im dunkeln, morgens und abends dem Risiko ausgesetzt zu sein, ist gravierend. Genauso wie zu Fuß zu dem Parkdeck zu gelangen, ist in dieser Gegend über die jägerstrasse nicht weniger Gut. Vor allem jetzt in der dunkeln Jahreszeit. Die Uhren funktionieren nicht, kein Licht auf dem Parkdeck, schleusen, Herren-toiletten, Geräte sowie die Automaten für Geräte etc. sind ständig defekt. An eurer Stelle würde ich mich für so eine unzuverlässige Studio Leitung schämen. Man hat hier mehr Ärger als das man Freude am trainieren hat. Nur eine Mitsrbeiterin ist bemüht diese Fehler aus dem weg zu räumen, aber da scheitert es anscheinend an der höheren Instanz. Ich sehe es auch langsam nicht mehr ein Beiträge zu bezahlen, für ständig Mängel, die ein Nutzen von dem Studio erschweren. Ich hoffe dieser Brief hilft ihnen endlich mal, dieses Studio im Griff zu bekommen. Meinetwegen bin ich dazu bereit es auch öffentlich kund zu reden. Als Frau ist es noch weitaus schlimmer.

Ich ****** ****** mit der Kundennummer 25119296 habe die Rückstände am 7.10.2022 ein Betrag von 45.00 Euro überwiesen Iund Karte ist noch immer gesperrt, die Mitarbeiter sind überhaupt nicht Hilfreich .