McFit
Reklamationen & Beschwerden (548)

Ich habe den Trainer am 30.11.2022 in Adlershof gebeten, die Fenster zu schließen, da sie bereits über eine längere Zeit bei einer Außentemperatur von 5 Grad offen standen und es durch das Studio zog. Zunächst antwortete er, dass er das machen würde, wenn es seine "Zeit zulässt". Ich war überrascht und verärgert über eine derart unverschämte Antwort und sagte ihm, dass ich unter diesen Bedingungen nicht trainieren könne und er die Fenster sofort schließen soll. (Abgesehen davon halte ich es zusätzlich auch für falsch, in dieser Zeit Strom oder Gas für die Heizung zu verschwenden) Seine Antwort war die Folgende: Er hätte gerade ein Personal-Training und die Kundin hätte das bezahlt. Weiterhin sei seine eigene Bezahlung nicht gut genug, dass er alles gleichzeitig machen wolle. Ich denke, dem Guten ist nicht klar, dass 1. ich auch bezahlt habe 2. es sich hier um ein Dienstleistungsunternehmen handelt, dessen Kunden man nicht vergraulen sollte, da sein Job davon abhängt, dass zahlende Kunden weiterhin kommen 3. er freiwillig diesen, nach seiner Meinung unterbezahlten, Job macht. Zusätzlich ist er nicht in der Lage, auf Sauberkeit im Studio zu achten. Die Geschäftsleitung sollte im eigenen Interesse darauf achten, dass Personal eingestellt wird, das sich zu benehmen weiß und das die Interessen des Unternehmens vertritt.

Hallo, ich bin heute wie immer sonntags zu McFIT gegangen in Alt Moabit in Berlin und heute waren alle schränke defekt und gingen nicht zu und ich wurde aufgefordert meine Sachen mit ins Studio zu nehmen, was in meinen Augen unmöglich ist und eine Zumutung ist im Winter,also bin ich sehr verärgert wieder gegangen. Außerdem habe ich vor mehreren Wochen und Monaten mehrere E-Mails zu Ihnen geschickt Wegen der Rückerstattung des Betrages, während der Corona Zeit als die Studios geschlossen waren. Ich bitte um schnellstmögliche Antwort, zwecks der Rückerstattung, da ich sonst leider meinen Anwalt einschalten muss. Liebe Grüße ****** ****** aus Berlin Moabit

Jeder 4 Spind ist defekt, das Personal ist mit sich selbst beschäftigt und versteckt sich in dem Raum hinter dem Counter, der selten besetzt ist. Fragen werden unfreundlich oder mit Achselzucken beantwortet. Einige Geräte sind längere Zeit defekt und die Umkleidekabinen sind schmutzig. Berliner Tor (Hamburg) nach dem Personalwechsel vor ca. 1 Jahr, ist grauenhaft

Ich benötige eine konkrete Mail Adresse, denn das Schreiben, das ich auf Grund einer Zahlungserinnerung bekommen habe. 18.11.22 kann ich inklusive der E-mail Kündigung vom 01.06.21 so nicht an : impressum @rsggroup.com mailen. Grüße ****** ******

guten abend, ich bitte sie da ich in der ganzen corona zeit trozdem geld bezahlt habe ohne das ich trainieren konnte trotzdem zahlen musste ich bitte sie um eine rückmeldung bezüglich der zahlung zurück mit freundlichen grüßen ****** ******

Hallo, der Studioleiter hat mich über 10 Minuten warten lassen, dass Problem lag bei meiner Karte, mit der ich keinen Spind öffnen / schließen konnte. Er behob das Problem nicht. Ich sei ihm angeblich zu frech geworden. Ist klar wenn man seine Mitglieder so lange warten lässt, ich hab ja meine Zeit auch nicht im Lotto gewonnen. Aufjedenfall ein sehr schlechtes Verhalten eines Studioleiters. Es geht um McFit Lichtenberg

Das Bundesumweltamt schreibt eine Mindestemperatur von 55 Grad Celsius vor. der Mitglieder zu Schaden kommt. Im Sudio heißt es nun, wird korrigiert, nichts passiert. Was soll das?. Ich bitte Sie, diesen Mangel dauerhaft zu beseitigen.Es ist eine Unverschämtheit, das in den Duschen der Frauen nur kaltes Wasser läuft und von den Mitarbeitern wird immer gesagt, dass das Problem in Arbeit ist! Wollt ihr uns verarschen? Schließlich bezahlen wir alle unseren Mitgliedsbeitrag, der im April fünf Euro aufgeschlagen ist. Und wie oben schon erwähnt muss die Mindesttemperatur 55 Grad Celsius betragen! Es scheint ja in jedem Studio so zu sein?! Diese genannte Studio ist in Ludwigshafen am Rhein !

Mein Funkschlüssel samt Jacke wurde aus meinem Spind entfernt nachdem dieser sich selbstständig öffnete angeblich weil ich zu lange im Fitnessstudio trainiert habe circa 2 Stunden

Guten Tag, ich war vor ca. 3 Jahren für einge Jahren schonma Mitglied bei Mcfit in Frankfurt am Main auf der Zeil gewesen. Ich musste damals leider aus Gesundheitlichen Gründen kündigen. Kürzlich hab ich wieder zu McFit gefunden und musste leider feststellen das die Qualität sehr Stark nachgelassen hat. Abgesehen davon das der Monatliche Beitrag von 19.99€ auf 24.99€ sich erhöht hat haben sich die 24 Stunden Öffnung leider auch geändert auf 6-24 Uhr. Als ich neulich meine Mitgliedskarte abgeholt habe hatte ich das Gefühl das das Personal sehr stark überfordert war und mich einfach nur abgefertigt hat nichteinmal ein Herzliches Willkommen wurde mir entgegengebracht. An meinem ersten Trainings Tag (02. November 2022) um 6uhr stand ich mit mehreren Clubmitgleder für ca. 30min vor verschlossener Tür. Um ca. 6:30uhr öffnete dann jemand die Tür und ließ uns rein. Ich musste an meinem ersten Tag und Heute noch feststellen das die Hygiene vorallem in den Umkleide Kabinen, Duschräumen und Toiletten sehr stark nachgelassen hat. Wen ich das vor 3 Jahren vergliche bin ich sehr sehr enttäuscht. Mit Freudlichen Grüße

Hieemit reklamiere ich beim mcfit beeliner strassw schoeninber.ich wurde beim training gestort.wahred die Training war ich gestört bei einwe dee sich rumgesrorr hat und weigetw die name zu nennen. Meine rechtsanwalten hab ich per telefon den auf der mailbox gesprochen und gwsagt dass ich den typ anzeigen würde. Ich moechte hiermit einer entschaedigung und so einer nie und niemals erlebwn.meinw rechts anwaeltim weisse ich ja bescheid Das ist total nichr im ordnung nich mal als ichnmesizin stidiert hat hatte ich so was gesehen was auch immee ich moechtw das nicht nochmal erleben uns entschaedigt werden. Grusse ******