Unfreundlicher Mitarbeit, kostenlosen Monat nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war gerade in Ihrer Filiale in der Stadt Remscheid, um meine Tochter Yara Almfrreg anzumelden, und ich habe dem Angestellten dort, Herr Patrick, die Mitgliedskarte meines Sohnes Raed gegeben, damit er wegen der Anmeldung seiner Schwester einen kostenlosen Monat bekommt, aber Herr Patrick nahm die Karte von uns, und als er der Registrierungsprozess abgeschlossen hat, sagte er mir, dass er vergessen hatte, meinem Sohn einen kostenlosen Monat zu geben, und dass dies ein Fehler seinerseits war und er nichts tun konnte, und während die Diskussion mit ihm um diese Theme zu lösen sagte er mir das ich aggressiv bin.

ich bitte Sie jetzt entweder das mein sohn einen monat frei bekommt weil es die Fehler Ihres angestellten (Herr Patrick)ist oder den neuen vertrag meiner tochter Yarazu kündigen.

ich hoffe auf ihr verständnis

Freundliche Grüße