Probleme beim Probetraining

Ich war am 11.01. beim Probetraining in Bonn (Bornheimerstr). Ich kam an und mir wurde nichts erklärt. Ich habe gesagt, dass ich zum vereinbarten Termin gekommen bin, ihre Mitarbeiterin meinte nur „ja 10€“ als ich die 10€ gezahlt habe hat sie mir nur viel Spaß gewünscht. Ich wusste weder wohin und wie die Geräte funktionieren geschweige von dem was ich machen kann um mein Ziel zu erreichen. Auf die Frage „wohin soll ich denn?“ meinte die Frau nur „oben sind die Umkleiden, viel Spaß“ ich musste mich somit alleine zurecht finden und suchen wo ich etwas finde. Mir wurde kein Rundgang angeboten noch wurden mir die Geräte erklärt. Ich wollte mich das erste mal in einem Fitnessstudio anmelden. Meine Freundin hatte gute Erfahrungen mit dem Probetraining gehabt und ihr wurde alles super erklärt und daraufhin hat sie lange bei euch trainiert... Ich hatte das Gefühl dass keiner Lust hatte auf mich. Als ich dann fertig war wollte ich mich über die McFit Angebote informieren und da habe ich nur die unhöfliche Aussage bekommen „guck im Internet da steht alles“. Ich bin enttäuscht.