Backofenset fehlt

Guten Tag,
Ich habe Ende Januar (24.01.22) eine neue Küche gekauft bei Meda in Mühlheim Kärlich. Lieferzeit war angegeben auf die vorletzte April Woche ca.16 KW (ab Kauf 12 Wochen). Beim Kauf wurde extra erwähnt, das unser Backofenset verfügbar sei, da dies die einzigen Elektrogeräte waren die gekauft wurden. Der Liefertermin wurde verschoben, was auch nicht wirklich schlimm ist ( die Küche wurde dann 2-3 Wochen später geliefert und eingebaut). Allerdings erhielten wir eine Mail einen Tag vor Liefertermin(03.05.), unser Backofenset ist nicht lieferbar und wir würden eine Rückmeldung erhalten sobald es verfügbar ist. Grundsätzlich alles noch kein Problem, allerdings seitdem nichts mehr von Meda gehört oder sonstiges, es sei denn man ruft dort selber an. Anfangs wurden wir nur vertröstet, das Set wäre reserviert und müsste bald kommen oder man hat eine Aussage erhalten wir hätten ja ein 2er Ceranfeld bekommen und könnten ja kochen, welche total unpassend war weil es selbst mit einem 2er Ceranfeld keine Lösung auf Dauer sein kann. Mitte Juni hatte ich mit dem Filialleiter gesprochen, welcher mir versichert hat, es wäre ein 80er Kochfeld verfügbar anstatt dem 60er und wir würden dieses dann erhalten. Hatte eine kurze Mail an unsere Bearbeiterin geschickt, um dies schriftlich zu bestätigen, worauf ich dann eine Woche später angerufen wurde und gesagt wurde dieses wäre auch nicht verfügbar und man könnte da auch nichts machen. Wir haben jetzt den 14. Juli und ich erhalte keine Rückmeldung oder sonstiges. Es ist ein Unding das man nicht einmal eine Verzugspauschale erhält aufgrund eines kleinen Satzes wegen Corona es zu Lieferausfällen kommen kann und nichts weiter mehr unternommen wird. Unter dem Satz" alles daran setzen, den Liefertermin einzuhalten " verstehe ich was anderes, anstatt nur im PC einzutippen, zu schauen ob es im Lager ist, in unserem Fall nein und einem zu erzählen wir können da leider nichts für Sie tun. Nach Anfrage ob man das Geld erhalten könnte, da ich dieses Set bei Media Markt, Saturn etc. verfügbar gesehen habe, dieses wurde allerdings auch verneint, da die Küche finanziert wurde. Nach dem Gespräch mit dem Filialleiter Mitte Juni wollten die Mitarbeiter dann doch noch einmal nachschauen ob man das Geld für das Set zurückerhalten kann. Welches allerdings auch nicht korrekt ist da wir das Set bei Meda im Angebot gekauft haben für ca. 800€ und ich im Vergleich zu dem gekauften Set nur etwas deutlich schlechteres bekommen würde und unsere Bearbeiterin gesagt hat wir würden nur das erhalten was wir auch bezahlt haben anstatt zu schauen ob etwas vergleichbar hochwertiges verfügbar wäre. Wir sind total zufrieden mit der Küche und der Beratung dies ist nämlich echt gut verlaufen und die Küche ist echt toll, allerdings macht der Service, der ja eig. nicht vorhanden ist da nach dem Kauf bei Meda sich niemand mehr für den Rest verantwortlich fühlt und alles drum rum einfach alles gute schlecht da stehen lässt. Beim Kauf wird noch gesagt bei einer Empfehlung erhält man hier und da etwas allerdings sind die wichtigsten Punkte einfach nur negativ. Wo anders hätte ich sicherlich auch eine gute Beratung und eine schöne Küche erhalten. Die Corona Situation oder der Krieg können auch nicht für alles eine Ausrede sein.