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Reklamationen & Beschwerden (1.572)

Ich habe am 07.02.24 zwei Bücher gekauft. Eins davon gebraucht und eins neu. Das neue Buch wurde stark beschädigt am 08.02.24 geliefert. Am gleichen Tag habe ich mit Ihrem Service-Team telefoniert und mir wurde sehr freundlich weitergeholfen und mir eine Mail mit der bitte um Rücksendung zugeschickt, sodass Medimops das Geld zurückerstatten kann. Dies habe ich gemacht. Laut Einlieferungsbeleg ist die Retoure am 10.02.24 bei Medimops angekommen, jedoch bis heute (02.04.24) keine Rückerstattung bei mir angekommen. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen mit Ihrem ServiceTeam wurde mir am 12.03.24 mitgeteilt, dass die Kosten für meine Rücksendung erstattet wurden, jedoch ist bei mir kein Geld angekommen. Nach erneuter Nachfrage wurde mir am 30.03.24 (Ostersamstag) angeblich ein persönlicher Gutscheincode auf mein Kundenkonto zugesendet, der 24h(!) lang abrufbar und dann 3 Jahre gültig ist. Ich habe jedoch als Gast bestellt und dementsprechend kein Kundenkonto. Ich möchte gerne einfach mein Geld zurück.

Guten Tag, mit der Rechnung Nr. DE-2024-2-001348783 vom 26.03.2024 erhielt ich von Ihnen mit anderen Artikel, die in Ordnung waren, das Buch: »Spiegel der Welt. Handschriften und Bücher aus drei Jahrtausenden: Eine Ausstellung der Foundation Martin Bodmer, Cologny-Genf, in Verbindung mit dem ... und der Stiftung Musem Bärengasse Zürich - EAN 9783933679345«. In der Beschreibung auf Ihrer Website hieß es fälschlicherweise: »3., durchges. Aufl. Seitenzahl: 701«. Ich musste daher davon ausgehen, dass Sie mir die vollständige einbändige Ausgabe »Spiegel der Welt« mit den tatsächlichen 701 Seiten schicken. Erhalten habe ich aber lediglich den 2. Band der zweibändigen Ausgabe mit 235 Seiten, die ich so gar nicht gebrauchen kann. Können Sie mir den ersten Band noch schicken oder soll der zweite zurückgesandt werden? Mit freundlichen Grüßen aus Bremen ****** ******

Hallo! Leider sind meine letzten Bestellungen entweder mit 2 wöchiger Verspätung bei mir angekommen oder von 3 bestellten Büchern wird eins geliefert und zwei ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt. Darüber wurde ich nicht informiert, die Statusmeldung lautete: …wurde versandt.Vielleicht können Sie mal bei dem Transportunternehmen nachfragen, wo ihr Problem ist Gruß ****** ******

Haendel: Triosonaten Haendel: Triosonaten, Gebraucht - Gut EAN: 4018996100280 Anzahl: 1 Einzelpreis: 2,49 € Diese CD habe ich bestellt und bekam dafür Zapf`nstreich 1996 A-3gfted . Bestellung 16.3.23 Soll ich die CD zurückschicken, oder lohnt sich der Aufwand nicht? Über die Hlliger CD würde ich mich freuen. Ansonsten bin ich mit all meinen vielen Bestellungen bei Ihnen SEHR zufrieden! ****** ******

Die gelieferte Auflage eines Dumont-Kunstreiseführers entspricht nicht der Auflage, deren Cover in der Anzeige abgebildet ist. Die gelieferte Auflage ist älter. Ich erwarte, die neuere Auflage geliefert zu bekommen.

Bestellte Ware trotzt Bezahlung noch immer nicht gekommen

S.g.Damen und Herren, mir fehlt zu der separat genannten Rechnungsnummer die erste Position auf der Rechnung. Es wurden nur 2 Bücher geliefert. Der Band, der Mann der zweimal starb, fehlt.. Auf dem Umschlag steht ein Gewicht von 0,800 kg und Anzahl 2/1. Ich bitte um Info, ob noch eine Lieferung unterwegs ist. Viele Grüße P. ******

Bestellung Nr.:245991284 Bei Reiseführer Sizilien wurde eine falsche Auflage geliefert Auflage 2000 ! statt 2013. Das sind üble Tricks !

Mit Medimops bin ich sehr zufrieden, jedoch extrem unzufrieden mit dem o.g. Versender, der im Auftrag oder in Kooperation mit medimops z.B. Bücher versendet. Ich habe in letzter Zeit 2x Bücher bestellt, das erste sollte am 9. März bei mir eintreffen, es ist bis heute nicht angekommen. Das zweite sollte bis 11. März da sein, ist heute, am 19.3., angekommen. Das Problem ist ausserdem, dass einem, wenn man sucht, mitgeteilt wird, dass bei Büchersendungen (dicke Briefe) keine Sendungsnachverfolgung möglich ist, da sie wie normale Post transportiert werden. Das möchte man doch gerne vorher wissen ! Nun sitze ich hier und warte, brauche aber das Buch - sehr ärgerlich und absolut kundenunfreundlich.

Ich habe am 16. 03. 2024 die Triologie von Fantomas unter der Bestellnummer : DE 2024 - 2 -001200719 bestellt. Über PayPal habe ich den offenen Betrag überwiesen. Darauf erhielt ich eine e - Mail das dieser Artikel nicht mehr erhältlich ist. Der Betrag von 10,97 € inklusive Versand möchte ich auf mein PayPal Konto wieder zurückerstattet haben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******