Ticketnummer (#963553#20110798#712019d#) Medion Weinkühlschrank

Sehr geehrte Frau ******,
sehr gehrter Herr ******
danke für ihren Kostenvoranschlag.
Das werde ich auf keinen Fall so akzeperen!
Der Weinkühler wurde von mir exakt in der gleichen Verpackung versandt, wie er geliefert wurde und der
Rückversand auch so mit ihrer Hotline besprochen.
Es ist die Verpackung des Gerätes und genau so, kam die Lieferung bei mir an. Das Gerät funkonierte ja von
Anfang an nicht richg und hat nie (!) die Kühlleistung lt. Bedienungsanleitung erreicht. Ich hae eine
entsprechende Fehlerbeschreibung beigelegt.
Die Anschaffung erfolgte am 11.05.2020 und das Gerät ist gerade mal gut 3 Monate (!) alt.
Sie sagen auch gar nicht was überhaupt defekt ist?
Bie leisten sie eine kostenlose neue Ersatzlieferung.
Ansonsten werde ich den Vorfall mit der Verbraucherberatung besprechen bzw. jurissche Unterstützung
einholen.
Ich erwarte ihre Stellungnahme.
Vielen Dank und freundliche Grüße