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Reklamationen & Beschwerden (144)

Zweite Mahnung innerhalb von14 Tagen, mit unterschiedlichen Kundennummern. Keine Bestellung, keine Ware oder Rechnung erhalten. Nach erster Mahnung Anzeige bei Polizei erstattet. Wie wird bei den Unternehmen gearbeitet?

Sehr geehrte Damen und Herren, am 4.2.23 erhielt ich eine Mahnung von Ihnen mit der Rechnungsnummer 2063607372. Die auf der Mahnung angegebene Kundennummer ist nicht Meine und ich habe am 17.11.21 das letzte Mal bei Medpex über mein Kundenkonto bestellt und auch bezahlt.Ich habe eine ganz andere Kundennummer und in den letzten 14 Monaten keine Bestellung getätigt. Deswegen habe ich auch keine Rechnung oder Bestellbestätigung. Es scheint sich hier um Betrug oder Datenklau zu handeln. Ich möchte hiermit der Mahnung über 67,58 Euro widersprechen und möchte genauere Informationen über die angebliche Bestellung, wie die Angabe der Ware, das Bestelldatum, die Sendungsnummer und Lieferadresse, um eine Anzeige bei der Polizei zu veranlassen. Mit freundlichen Grüßen ****** R*****

Ich habe am 1. Februar eine Mahnung von Medpex erhalten über eine angeblich nicht gezahlte Rechnung über 98,58€. Sowohl die angegebene Kundenkennung ist mir unbekannt noch habe ich eine solche Bestellung bei Medpex /Doc morris aufgegeben.

Schließe mich hier den genannten Problemen an. Habe eine Mahnung über 47,42€ erhalten aber nichts dort bestellt. Wir vermuten hier mittlerweile das es sich um einen Dreieck Betrug eventuell handelt. Wir haben nämlich bei Amazon über einen Dritthändler etwas bestellt. Nicht das dieser Dritthändler bei Medpex die Ware bestellt hat zu uns und diese dann nicht bezahlt hat sondern unser Konto über Amazon belastet hat. Jemand noch Amazon vorher bestellt und kann dies eventuell sogar bestätigen?

Ich habe hier 2 Mahnungen Vorliegen über Waaren welche ich nie Bestellt habe. Es ist nicht Ersichtlich um welche es sich handelt, es wird jeweils nur eine "Forderung SD-Faktura" angegeben. Von den angeblichen Kundenkonten habe ich ebenfalls keine Kenntis. Eine Vorherige Bestellbestätigung oder Rechnung habe ich nie erhalten! Meine Adressdaten wurden mit aller sicherheit von Kriminellen dafür Missbraucht! Der Vorfall wurde zur Anzeige gegen Unbekannt gebracht. Die Betreffenden Mahnungen werden Widerrufen, ein entsprchendes Schreiben folgt die Tage per Post.

Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf Ihre Mahnung vom 30.01.23 . Hiermit möchte ich Ihrer Mahnung widersprechen. Ich habe nichts bestellt und kann mir Ihre Rechnung nicht erklären. Bitte um nähere Angaben, wie diese Rechnung zustande gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Heute, 03.02.2023, habe ich die 2. Mahnung von Medpex by DocMortis erhalten. Buchungstext : Forderung SD-Faktura fällig 04.12.2022 über € 29,41. Nur: ich habe dort nichts bestellt und auch nichts erhalten. Die Dame am Telefon sagte, das die Bestellung über Amazon oder ebay erfolgt sein müßte. Das könnte sie sehen. Ich soll Anzeige bei der Polizei erstatten. Und mich dann mit dem Aktenzeichen der Polizei wieder bei medpex melden.

Sie sind nicht seriös. Sie können das Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn es nicht gut ist! er spricht nicht gut. reagiert nicht auf E-Mail. Es verkauft Produkte, die nicht das darstellen, was in der Beschreibung geschrieben steht, es hat nicht die Wirkung, die es beschreibt. niemals werde ich bestellen .

Ich bekomme eine Mahnung von der Firma medpex datiert vom 16. Januar und eine zweite datiert vom 30. Januar 2023. Ich kenne diese Firma nicht und habe nie etwas bei ihr bestellt. Es wird auch nicht mitgeteilt um welche Ware es sich handelt. Ich fühle mich von der Firma unter falschen Vorgaben unter Druck gesetzt. Es gab bereits einen solchen Versuch der Firma mir gegenüber im Sommer und ich hatte die Polizei eingeschaltet.

Mitte Dezember 2022 wurde eine Bestellung aufgegeben und als es klar wurde dass diese bis zum 17.12.2022 nicht rechtzeitig vor unserer Urlaubsreise geliefert wird, haben wir diese Bestellung telefonisch storniert. Der Kaufbetrag wurde auch sofort per PayPal bezahlt und die Hotline-Mitarbeiterin hat zugesichert dass der Betrag wieder zurück erstattet wird. Die Rückerstattung erfolgte dann am 21.12.2022. Nun haben wir eine Mahnung seits Medpex erhalten obwohl wir keine Ware erhalten haben, bzw. ab dem 17.12.2022 für 4 Wochen vereist waren. Den Kundenservice erreiche ich leider seit Tagen nicht, was nun?