Mahnung über unbekannte, ungetätigte Bestellung ohne vorherige Rechnung
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Behoben
- 05 Feb 2023
- #464080
- 357
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 4.2.23 erhielt ich eine Mahnung von Ihnen mit der Rechnungsnummer 2063607372. Die auf der Mahnung angegebene Kundennummer ist nicht Meine und ich habe am 17.11.21 das letzte Mal bei Medpex über mein Kundenkonto bestellt und auch bezahlt.Ich habe eine ganz andere Kundennummer und in den letzten 14 Monaten keine Bestellung getätigt. Deswegen habe ich auch keine Rechnung oder Bestellbestätigung. Es scheint sich hier um Betrug oder Datenklau zu handeln. Ich möchte hiermit der Mahnung über 67,58 Euro widersprechen und möchte genauere Informationen über die angebliche Bestellung, wie die Angabe der Ware, das Bestelldatum, die Sendungsnummer und Lieferadresse, um eine Anzeige bei der Polizei zu veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
****** R*****
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-02-2023 um 15:28 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe Medpex über meine Email Adresse kontaktiert und dort Antwort erhalten. Ich wurde bei Ebay betrogen. Dort habe ich Kapseln bestellt und auch bezahlt. Der Verkäufer hat dann auf meinen Namen die Kapseln 27 Euro teurer bei Medpex bestellt und mir schicken lassen. Das Ebay Konto gibt es mittlerweile nicht mehr. Ich hoffe, der Betrüger kann ausfindig gemacht werden.
