Umckaloabo gtt
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Beantwortet
- 10 Mär 2022
- #358238
- 276
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor zwei Tagen habe ich die von mir bestellten Umckaloabo gtt. zugesendet bekommen
Leider musste ich feststellen, dass Sie mir Tropfen geschickt haben, welche nur ein halbes Jahr haltbar sind.
Kein Lob für Sie, denn die Tropfen sollten mindestens zwei Jahre Haltbarkeit haben.
Das gibt eine schlechte Beurteilung!
Wie kann ich Ihnen das Medikament zurücksenden?
Gruß ******
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10-03-2022 um 18:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Medpex.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Medpex.de
14-03-2022 um 10:22 Uhr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie einen Artikel erhalten haben, dessen Mindesthaltbarkeit nicht Ihren Erwartungen entspricht. Aus logistischen Gründen können wir Ihnen das gewünschte Produkt derzeit mit keinem anderen Mindesthaltbarkeitsdatum anbieten.
Sie können den Artikel jedoch an uns zurücksenden. Eine genaue Anleitung dazu finden Sie in unseren Hilfethemen https://www.medpex.de/support/help/article/view/8/10/wie-schicke-ich-ware-zurueck
Eine Rückerstattung wird veranlasst, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr medpex-Team
