Meindl
Reklamationen & Beschwerden (162)

Als nach 3 Monaten meine Meindl Schuhe für 160 Euro undicht wurden wandte ich mich an meinen Fachhändler. Nach der Aussage, die müssen zwingend zu Meindl direkt gesendet werden gab ich die Schuhe in der bestätigten Annahme, dass eine Überprüfung ca. 1-2 Wochen dauern würde ab. Nach über 11 Wochen und mehrmaligen Nachfragen kamen die Schuhe endlich wieder zurück. Allerdings mit dem Schreiben, dass das keine Garantie sei und die Schuhe nicht repariert werden können... Nach 3 Monaten normaler Benutzung waren die 160€ Schuhe angeblich einfach verschlissen... Zitat: „Dies kann vorkommen, wenn Schuhe entweder zu klein sind oder aber die Zehen über längere Zeit am Futterstoff wetzen “ -> Wer würde „hochwertige“ Schuhe kaufen die „zu klein“ sind oder sonst wie „wetzen“?! Ich nicht! Würden die Zehen wetzen müssten die Socken auch Löcher bekommen. Dies ist definitiv nicht der Fall. Des Weiteren werden die Schuhe nicht mal den ganzen Tag getragen, sondern durch die Verwendung von Dienstschuhen etc. Von Haus aus nicht mal die hälfte der Normalen Tragezeit! Die Schuhe waren fast mehr Zeit beim Hersteller als bei mir! Jeder 20 Euro Schuh Hersteller hat eine bessere Reklamationsabwicklung als Meindl und die „Übergangsschuhe“, welche ich mir extra wegen der „Garantieabwicklung“ kaufen musste, haben weder optisch Verschleißerscheinungen noch sind diese undicht geworden! Bei der Arbeitsweise von Meindl stellt sich mir die Frage, ob der Hersteller so inkompetent ist oder ob das beabsichtigt, so gehandhabt wird… für mich stellt sich jedenfalls der anfangsverdacht der Arglistigen Täuschung bzw. auch der Wucher, wenn 160€ Schuhe nach nicht mal 3 Monaten schonender Benutzung bereits verschlissen sind. Rechtliche Schritte muss ich mir leider vorbehalten. Erste Sichtungen von Fachleuten sehen hier definitiv Meindl in der Pflicht der Nachbesserung bzw. Nacherfüllung… Ich kann Meindl als Hersteller weder in der Qualität noch im Bereich Support empfehlen!

Die Sohle meiner Schuhe hat sich nach 4 Monaten gelöst. Nach 8 Wochen Reparaturzeit kamen die Schuhe zurück und ein Senkel fehlte. Nach mehrmaligem Kontakt mit Meindl gibt es die originalen Senkel nicht mehr und ich habe Ersatz bekommen. Diese passen überhaupt nicht zu den Schuhen. Das geht ja gar nicht!

Ich habe obige Schuhe im Januar bei 3S-Sports GmbH online gekauft. Die Schuhe waren ein Geschenk für meine Schwester, die erstmals im Oktober 2021 nasse Füße bekam. Ich hab die Schuhe dann reklamiert und an den Händler geschickt,der sie dann an Meindl weitergeleitet hat. Das war am 18.11.2021! ! Die Schuhe kamen gestern unbearbeitet zurück, nach 10 Wochen! Mit der Begründung es läge kein Materialfehler vor, sondern es wären Löcher im Gore Tex Futter, weil die Schuhe zu klein wären. Ich habe die Schuhe für meine Schwester gekauft, sie ist knapp 152 cm groß, wiegt 42 kg und hat nachweislich Schuhgröße 35-36. Diese Schuhe sind Größe 37, also keineswegs zu klein. Außerdem hatte ich die Schuhe im Original Karton zurückgeschickt mit den Original Einlegesohlen (unbenutzt, weil meine Schwester diese rausgenommen und durch ihre leichten orthopädischen Einlagen ersetzt hat). Zurück bekommen haben wir Schuhe mit alten, abgenutzten Einlagen, wo man kaum mehr den Schriftzug erkennen kann und nicht mehr den Original Karton. Bitte setzen Sie sich mit Meindl in Verbindung zwecks einer Lösung, denn das werde ich so nicht akzeptieren. Deshalb hier mein Widerspruch auf das Schreiben von Meindl. Natürlich musste ich zwischenzeitlich neue Schuhe für meine Schwester kaufen, den sie konnte ja im Winter nicht 10 Wochen ohne Schuhe sein. Sie hat jetzt Lowa Schuhe in Größe 36 1/2 . Diese haben knapp 200 Euro gekostet. Sehr ärgerlich, wir tragen seit über 25 Jahren Meindl ( habe bei Ihnen im gleichen Zeitraum den Meindl Air Revolution 4.1 gekauft). Ich selbst habe momentan 4Paar Meindl Schuhe im Gebrauch und hoffe als jahrelanger zufriedener Meindl Kunde auf eine Erstattung des Kaufpreises bzw. auf Ersatz des Schuhes, wenn möglich. Er wurde auch höchstens 6Monate getragen, da meine Schwester im Sommer einen GTX Halbschuh der Marke Garmont trägt. Ich bitte um baldige Antwort.

Habe den Bergschuh Meindel Digafix Air Activ ca 10 Jahre. Habe mit diesen Schuhen eine Alpenüberqeerung Bozen Trient gemacht. Danach ca 6.Bergtouren gemacht. Ist am Zustand der Sohle zu sehen. Habe vor drei Wochen wieder mal eine kleine Bergtour gemacht .Wollte heute wieder mal ne Bergtour machen und musste feststellen das sich die Sohle ablöst. Meine andern Bergschuhe auch Meindel habe ich seit ca 12 Jahre und keine Probleme .Sohle habe ich nach 10 Jahren erneuert weil sie abgelaufen war .Was können wir machen.Kann Ihnen auch gerne die Schuhe einschicken .Danke für ihre Bemühungen .****** ******

Guten Tag, meine Meindl Pro Wanderschuhe sind ca. 6 Jahre alt und kaum getragen. Werden trocken gelagert. Nun löst sich an der Innenseite der Lasche bei beiden Schuhen der Kunstoff auf (ist enorm klebrig). Außerdem lösen sich an beiden Schuhen die Sohlen ab.

Hallo, habe meinen meindel schuh am 9.11.20 in einem schuhfachgeschäft in Goldbach gekauft jetzt löst sich an manchen stellen die sohle ! Bin mit dem schuh seonst sehr zufrieden ,bitte info ob ich den gleichen schuh als umtausch bekommen kann . Schuh . mfg

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor 2 Wochen bei einem Privatanbieter folgende Schuhe gekauft. NEU und ungetragene Meindl Antarktis GTX taupe in Größe 43/UK 9 in Originalverpackung. Diese Schuhe habe ich insgesamt für ca. 2 Stunden zum Schnee räumen angezogen. Plötzlich waren jeweils die Rechten und Linken Sohlen an der Ferse weggeklappt. Da das ein sehr hochwertiger Schuh von Ihnen ist, bitte ich um Klärung wie wir weiter verfahren können. Anbei die beiliegenden Fotos. Über eine Rückmeldung wäre ich ihnen sehr dankbar. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Hans -Wachter-Str. 15 88171 Weiler-Simmerberg ******@web.de

Im Spätsommer gekauft, bräuchte sie erst in den Oktoberferien,und hatte sie nur 3 min. Im Sportladen an. Habe in der Wanderwoche gemerkt, das ich wie in einem Gummistiefel hin und her schlitterte.der Intersport kennt es nicht als Reklamation an. Was nun?

Nachdem ich zweimal bei meinen Air Revolution 4.1 GT Probleme mit dem Geröllschutzrand hatte, welcher sich ablöste, löst sich nun die Sohle bei einem der Schuhe ab. Ich glaube ich habe da eine Charge mit ganz schlechten Kleber bekommen!

Sehr geehrte Damen und Herren, in 2021 habe ich die Schuhe im Sporthaus Haco, 66687 Wadern erworben. Nach ca. 10-15x Tragen musste ich feststellen, dass der Schnürsenkel beschädigt war. Grund hierfür war der Grat an einer Öse, den ich zwischenzeitlich entfernt habe. Ich würde mich freuen wenn Sie mir einen Ersatz-Schnürsenkel zusenden könnten. Vielen Dank und liebe Grüße ****** ****** Goethestraße 14 66679 Losheim am See