Ich habe gestern zwei Packungen Melitta Harmonie entkoffeiniert gekauft. Heute öffnete ich die erste Packung. Beim Umfüllen in den Vorratsbehälter bin ich erschrocken, als ich die Verpackung gerade ausgeschüttelt hatte: Oben auf dem umgefüllten Kaffeepulver befand sich ein längliches Etwas mit derselben Farbe! Schon bein Herausfischen war mir klar, dass das nicht hineingehört. Es war doch tatsächlich ein etwa 1 cm langes und 2-3 mm dickes Stück Holz in der gerade geöffneten Kaffeepackung. Wer weiß was für Holz das ist, Verunreinigung mit Verletzungspotential im Lebensmittel! Und wie viele Holzstücke sind noch im Pulver? Ich bitte um Erklärung und Ersatz.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-04-2023 um 19:55 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
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