Elektrovertikutierer fehlt der Schubbübel

Beim Auspacken des neuen, bei Aldi Süd gekauften Vertikutierer fehlte ein Teil des Schubbügels. Also Email an Merotec, darauf mehrfache Antwort, dass das Teil nicht in der Liste der Ersatzteile steht und ich das Gerät zurückbringen soll. Nach eigener Recherche im Internet Versandhandel gefunden, der diesen Bügel hat. Also Merotec Link geschickt und nach Kostenübernahme gefragt. Mehrfach die gleiche Email bekommen, dass das Teil nicht vorhanden sei und ich das Gerät zurückbringen soll. Mitarbeiter sind wohl zu Tode gelangweilt oder so unterbezahlt, dass eine Hilfe einfach nicht in Frage kommt. Warte nun auf weitere Email von dem Laden und werde diesen auch mit weitrern Email zu mailen..