Merotec
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Wie verhält sich Merotec bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe einen Kauf unter der Rechnungs Nr. Raute5362 getätigt, dabei wurden 3 Satz Räder für einen mähroboter fasch von mit bestellt. Diese habe ich dann nach einenm Anruf in Ihrer Firma nach Absprache mit einem Mitarbeiter unter der DHL Sende Nr.358759999155 zurückgeschickt. Leider gab es bis heute keine Rückzahlung oder sonstige reaktionen. Ich bitte um Klärung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
Guten Abend. Mein R800Easy+ fährt von der Ladestation weg, etwa 10 meter zum Begrenzungsdraht und dann entlang zur Ladestation. Fehlerbehebung laut Handbuch 6 und 7 durchgeführt, sogar den Mähroboter auf eine gerate Fläche gestellt und auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Kann man Update runterladen und Installieren um den Fehler so beheben? Ich habe den Mähroboter gebraucht gekauf for zwei Jahren bis jetzt lief alles Reibungslos. Mit freundlichem Gruss WernerGrebe
Der Hochdruckreiniger von Aldi Süd baut keinen Druck mehr auf. Es wurde alles noch mal gereinigt. Trotzdem funktioniert er nicht mehr
Habe den Artikel Powerstation 600W LX PS600 mit Solar Flex Panel 100W LX SPP10 am 16.05.2023 geliefert bekommen. Die Powerstation 600W LX PS600 hat nach erstmaligen Gebrauch eine Funktionsstörung. Die Powerstation funktioniert nicht mehr. Ich habe versucht über Aldi online eine Reparatur zu veranlassen ohne Erfolg. Aldi hat mich an die Fa. MEROTEC GmbH verwiesen.
Wir haben den Hochdruckreiniger Q1W-SP05-2200 von Ihnen. Das Gerät läuft ,aber das Wasser kommt oben aus dem Griff der Pistole.Woran kann das liegen? Das Gerät hat immer gut funktioniert. Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen.
Guten Tag, mein mähroboter r800easy+ fährt nicht mehr los. Die blaue LED blinkt an der ladestation. Ich habe die ladestation Komplett sauber gemacht, aber hilft nicht. Bitte um Rückmeldung
Ferrex kompressor 50L-ES . Ich suche ein neues Lüfterrad vom Luftkompressor Model GPAC2200A.
Wohin soll ich die defekte Pumpe schicken, Garantie Fehler: Kurzschluss
Bei meinem Vertikutierer ist am Fangkorb der Haltegriff abgebrochen, nicht richtig geschweißt. Wie wäre der weitere Ablauf. Der Vertikutierer ist technisch in Ordnung. Wäre es möglich einen Fangkorb zu erhalten ohne das ganze Gerät einschicken zu müssen? Bilder im Anhang!
Kontaktdaten
Merotec GmbH
Otto-Brenner-Strasse 8,
47877 Willich
Deutschland
Webseite
https://merotec-shop.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Merotec einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Merotec zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Merotec einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Merotec senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Merotec um Stellungnahme.
Du kannst Merotec telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 02154 / 89197 20
Du kannst Merotec eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@merotec.eu
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Merotec telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Otto-Brenner-Strasse 8,
47877 Willich
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 103 öffentliche Beschwerden über Merotec verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Merotec wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 50% sowie eine Antwortquote von 25% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 33.5/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Merotec hilfreich sein.
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