Mähroboter R 800 Easy startet nicht selbstständig

Guten Tag,

ich habe seit ca 4 Wochen o.g. Gerät in Gebrauch. Bereits von Anfang an tat er nicht, was in der Bedienungsanleitung steht: Er startet nicht selbstständig; wenn der Akku leer ist, fährt er nicht von allein in die Ladestation zurück, sondern bleibt irgendwo stehen. Nachdem er dann geladen hat, setzt er das Mähren nicht fort, wie beschrieben, bis die Mähzeit (z.B. 6 Stunden ) beendet ist. Am nächsten Tag startet er dann , wie gesagt, nicht selbsttätig zur gleichen Zeit, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Ich habe dann den Akku ersetzt ( bei Merotec am 26.05.2023 bestellt ),weil ich dachte, der mitgelieferte Akku sei vielleicht defekt, da das Gerät ca 2 Jahre im Karton stand, aber auch der neue Akku brachte keine Abhilfe. Was kann ich tun ? Für eine kurzfristige Hilfe wäre ich sehr dankbar!
MfG ****** Juli- Gascoin