Reifen lösen sich aufgrund von Materialfehler auf - Risse in den Reifen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Nachdem ich nunmehr seit 3 Jahren Besitzer eines Renault Kadjar bin, eine Laufleistung auf normaler Straße von 26000 km gefahren bin, mußte ich feststellen. das sich alle 4 Michelinreifen wahrscheinlich durch Materialfehler Risse haben, obwohl die Reifentiefe genügend vorhanden ist. Die Nachfrage bei meinem Renaulthändler ergab, daß derartige Materialfehler für einen Premiumreifen nicht normal sind (siehe Gutachten im Anhang). Bereits am 22.03.2023 hatte ich telefonischen Kontakt mit Ihrer Hotline aufgenommen, wo mir mitgeteilt wurde, daß ich ein Gutachten meines Autohändlers einreichen solle und ich danach ohne Probleme neue Reifen bekommen würde. Dies tue ich nunmehr und bitte Sie herzlichst, sich dem Problem anzunehmen.
Um positive Beantwortung wird gebeten.

Mit freundlichen Grüßen

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