Körbe der Miele Geschirrspülmaschine rosten nach 8 Jahren
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Behoben
- 11 Sep 2023
- #540107
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Wir sind 2015 auf eine Geschirrspüler von Miele umgestiegen nachdem unsere alte Spülmaschine bereits nach 5 Jahren kaputt war. Wir haben die Maschine extra bei einem Fachhändler gekauft, der uns zu Miele geraten hat, u.a. wegen der Langlebigkeit und auch des langen Schutzes vor Rost. Unsere Maschine wurde immer vorbildlich gepflegt und regelmäßig gereinigt. Die rostigen Stellen sind sowohl im oberen wie auch im unteren Korb vorhanden.
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11-09-2023 um 11:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
11-09-2023 um 14:09 Uhr
Liebe Frau ******,
Ihre Enttäuschung über die Roststellen an Ihren Geschirrkörben können wir selbtsverständlich nachvollziehen. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem Qualitätsanspruch gerecht wird. Gerne prüfen wir, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie uns dazu noch eine E-Mail an social@miele.de mit Ihrer Anschrift inkl. Rufnummer. Unsere Kolleginnen und Kollegen werden Ihr Anliegen prüfen und sich anschließend mit Ihnen direkt in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2023 um 08:54 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war sehr schnell und kompetent, mir wurden neue Körbe zu 50% des Preises angeboten.
