Körbe Geschirrspüler rosten
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Beantwortet
- 05 Apr 2024
- #595398
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Im März 2015 habe ich einen G4920 für 699,00 € gekauft. Anfang 2020 waren erste kleine Roststellen an den Körben zu sehen, die zunehmen.
Jetzt habe ich mich diesbezüglich an den Kundendienst gewandt und kann neue Körbe für 400,00 € kaufen. Teuer für ein Ball 10 Jahre altes Gerät und dafür bekommt man auch schon fast ein Neugerät der Konkurrenz.
Als jahrzehntelanger Mielekunde für Haushaltsgeräte werde ich mich jetzt anderer Firmen bedienen und entgegen meiner Überzeugung den Nachhaltigkeitsgedanken hinter den Miele-Preis stellen…
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05-04-2024 um 09:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
08-04-2024 um 15:44 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Enttäuschung über die rostenden Geschirrkörbe können wir gut nachvollziehen. Gerne prüfen wir in Rücksprache mit unserem Fachbereich noch einmal, ob wir Ihnen ein kulantes Angebot machen können.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail an social@miele.de mit Ihrer Anschrift inklusive Rufnummer, dem Kaufbeleg, Fotos der Rostenden Körbe und des Typenschildes sowie dem bisherigen Schriftverkehr. Beziehen Sie sich in Ihrer E-Mail bitte auf Ihre Rezension hier bei Reklamation 24.
Nach erfolgter Prüfung melden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
