Rost an Spülmaschinenkörben

Hallo,
unsere Miele Spülmaschine G 5405 SCI XXL haben wir im Februar 2012 im Rahmen einer neuen Küche gekauft. Seither waren wir mit Miele-Geräten sehr zufrieden und hofften auch hier wieder, dass sich der höhere Preis in einer längeren Lebensdauer auszahlt. Aber diese Maschine bekommt seit 2-3 Jahren zunehmend Rost an den Körben, besonders am Unterkorb. Da es inzwischen so ist, dass man die Körbe austauschen sollte und ich gesehen habe, dass es sich rechnerisch eigentlich nicht lohnt, hatte ich Miele angeschrieben unter "Kundendienst-ersatzteilservice@miele.de" mit Bildern und Rechnung. Als Antwort bekam ich einen abschlägigen Bescheid, weil die Maschine schon zu alt sei. Obwohl ich auch geschrieben habe, dass die Roststellen allesamt unten an Schweißstellen sind, an denen durch den Gebrauch keine Belastungen vorhanden sind. Außerdem befindet sich die Maschine in einem 2-Personen-Haushalt und ist daher gar nicht so oft in Betrieb. Das lässt eindeutig auf einen Materialfehler oder Herstellungsfehler schließen. Habe nun in diesem Forum entdeckt, dass das wohl ein allgemeines Problem bei Miele- Geschirrkörben ist. Mir ist aber auch aufgefallen, dass in etlichen Fällen Miele Kulanz geleistet hat. Bei Ihnen wird wohl mit der Email-Adresse "social@miele.de" gearbeitet. Vielleicht liegt darin ein Unterschied. Bin natürlich diesbezüglich von Miele enttäuscht. Habe seither mit Miele gute Erfahrungen gemacht und war etwas anderes gewohnt. Was sollen wir nun tun?