Möbel Kraft
Reklamationen & Beschwerden (1.125)

Wir wünschen uns einen Service Mitarbeiter vor Ort, der sich unser Ledersofa anschaut.Da es sich schon nach 1Woche sehr viele Falten schlägt.

Korpus oben rechts Fehler , sieht aus wie unterm Lack aufgequollen Rechte Tür oben am Rand Rückstande vom Kleber oder Folie die sich nicht entfernen lassen

Relaxsessel knarzt seit kurzem sehr laut beim Verstellen.Wäre schön wenn das abgestellt werden könnte!

Es fehlt das Fußgestell anthrazit 01.04 3 010358037 2839

beim heutigen Auspacken der Möbel haben ich einen Materialschaden am Waschtischunterschrank festgestellt. Hier ist ein Teil des Holzes abgesprlittert. Das abgesplitterte Holzstück lag mit in der Verpackung. Ich bitte um Regulierung des Schadens oder deutlichen Preisnachlass.

Guten Tag, mein Auftrag zu MK 9903667 586 eine Lieferung Wohnkombination. Als die Pakete ankamen sah man, daß sie von außen leicht beschädigt waren. Nach kurzer Prüfung sah es so aus, als sei das Innere aber in Ordnung. Heute packen wir es aus und wollen es montieren. Es stellt sich heraus, daß die Hochglanzfront stark beschädigt ist. Wir haben Fotos gemacht. Da wir gerade am aufbauen sind, wüßten wir gerne wie Sie mit dem Schaden umgehen wollen. Wäre schön, wenn Sie uns direkt mal anrufen könnten. Danke

Sehr geehrte Damen und Herren, heute wurde unser neues Sofa geliefert , Es hat alles gut geklappt . Info per Telefon zur Lieferzeit und das Aufstellen . Bis es an die Bezahlung ging. Wie ihnen sicher bekannt ist werden normale EC Karten ungestellt auf Debit Karten. Leider hat ihr Unternehmen es versäumt ihr mobilen Geräte umzurüsten. Ich habe dann eine Online Überweisung gemacht was auch nicht so ein großes Problem war. Aber das der Kollege dann die Überweisung fotografieren hat also quasi meine Kontodaten das geht nicht. ich möchte niemanden zu nahe treten aber da ist ein Fremder in besitz meine Daten das kann nicht sein! Ich hoffe sie finden zeitnah ein Lösung für das Problem ! Ich verlasse mich darauf das diese Persönlichen Daten geschützt werden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

23.1.14 Klappliege angeliefert, nach Abfahrt der Anlieferer gesehen, daß die Schale unter einer Gasdruckfeder geplatzt ist, dort, wo die Schale an der Liegenwand mit Nieten ( Schrauben ) befestigt ist. Ob die rechte oder linke Schale kann ich nicht genau sagen, es kommt darauf an, wo man vor der Liege steht. Bitte um zeitnahes Auswechseln der geplatzten Schale, da sie sehr wichtig ist, damit der Inhalt der Bettkiste durch abrieb ( den gibt es auch bei Gasdruckfedern ) nicht verschmutzt wird. Danke, ich erwarte Ihre Antwort ! Die Anlieferer waren sehr nett und sehr, sehr schnell ! Habe es beim hochklappen der Liege zum einräumen bemerkt. Anschrift : Harald ****** 01219 Dresden August-Bebel-Straße 46 B

Hallo wir haben bei ihnen ein Bett am 07.10.2023 mit dem Kaufvertrag 9862597 gekauft.Leider machen beide Lattenroste immer noch knarr Geräusche beim umdrehen.Am12.01.2024 waren schon Service Techniker bei uns haben es leider nicht beheben können.Daher möchte ich beide Lattenroste reklamieren da der Fehler wohl in den Plastik Aufhängung der Lattenroste ist Mit freundlichen Grüßen Jens ******

Die Elektrik des Relaxsessels Small Schoko funktioniert in sofern nicht, dass der Stecker unterhalb des Sessel immer aus der dazugehörigen Steckdose fällt.