Möbel Kraft
Reklamationen & Beschwerden (1.124)

Kaufvertrag-Nr:MK-4082516-Y Hutboden und Kleiderstange sind locker, muss repariert werden, Lieferung erfolgte am 07.11.2023

Am 31.05.24 wurde mir eine neue und teure Küche aufgebat. Der Geschirrspüler lässt sich nicht aktivieren und imj Spülsegment läuft das Wasser nicht ab. Alles brandneu und nichts funktioniert. Es betrifft 4072555

Rollo ist beim Bedienen aus der Verankerung gefallen und kaputt gegangen. Defekte Beschläge wurden mir netterweise ersetzt. Nun wollte ich es aufhängen, doch stelle fest, dass auch die Plastikhalterung des Mittelzugs kaputtgegangen ist. Sie fiel einfach ab. Das hatte ich zuvor nicht bemerkt. Siehe Foto.

Am 06.03.23 habe ich bei Ihnen einen Schwebetürenschrank zusammen mit einem Boxspringbett, Matratze, Beistellkommoden und einem Garderobenschrank bestellt. Er wurde im Juli geliefert. Die Türen des Schrankes funktionierten einwandfrei, nun hakt die linke Tür beim Schließen und kann nur mit Kraftaufwand geschlossen werden.

Für die Wehrsdorferregalwand mit Schiebeteilen fehlen 20 Abdeckkappen für die Stellschaubenöffnungen

Die Rückwand hat einen Bruch, ich habe es um 17:15 Uhr erst gesehen beim Bettlaken anziehen .

Kaufvertragsnummer: 9950183 Kommentar: Ich habe bei Möbel Kraft eine Aufbewahrungsbox gekauft und gleich bezahlt. Ich wollte die im Ausstellungshaus ausgestellte Box gleich mitnehmen, dass war aber laut männlichen Verkäufer in der Garteanausstellung nicht möglich. Die Box käme aber laut Verkäufer m Laufe der nächsten 2 Wochen geliefert und aufgebaut bei mir an, da Gartenmöbel immer gleich gebrauchsfertig geliefert werden. So heute kam die Box nach Lieferzeit länger als 4 Wochen Kaufdatum an und war nicht aufgebaut. Das ist ausdrücklich gegen die Vereinbarungen beim Kauf der Box und entspricht auch auf keine Weise der Aussage des Verkaufspersonals, die nicht erfüllt wurden. Die BoX steht hier und ist nicht aufgebaut. Ich erwarte hier schnellstmögliche kostenfreie Nachbesserung. Über den Vorgang bin ich sehr enttäuscht, mein Mann ist seit Wochen mit Krebs im Krankenhaus und ich alleine kann die Box nicht auffbauen. Wenn sich keine Lösung findet, würde ich den Kauf gerne rückabwickeln. Auf die Aussagen eines Fachverkäufers, der dort seit Jahren arbeitet, muss man sich doch verlassen können. Lösungsvorschlag: zeitnahe Montage der Truhe

Die Anrichte biegt sich um 1cm durch, die Türen sind verzogen, die Anrichte müsste mittig abgestützt werden am Boden. Sie ist nur mit leichten Sachen bestückt, daran kann es nicht liegen.

Habe am 12.12.2023 einen Deckenfluter 2-flg. Messing-matt im Wert von 499,00 € gekauft. Seit gestern kein Licht bzw. kein Strom mehr !

Schubladen Lackschäden Unterteil Risse Vorderteile der Schubladen Risse unteres Seitenteil Bruchschaden Komme am 14.05.2024 persönlich vorbei und zeige ihnen die Bilder. Bin in Bad Segeberg an den Tag.