Mitarbeiter hat nicht erwähnt das das bestellte Gerät gar nicht verfügbar ist am 13.062022
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Behoben
- 16 Jun 2022
- #388733
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Am 13.06.2022 telefonisch Vertrag verlängert plus gerät (iPhone 13 polarweiß)bestellt.
Mitarbeiter sagte mir aber nicht ,das dieses Gerät gar nicht lieferbar ist!Anruf beim Kundenservice am 15.06. Bestätigung das der Mitarbeiter eine falsche Auskunft erteilt hat und dieses Handy die nächsten Wochen nicht verfügbar ist.Also hat mir die Dame das Gerät in Blau angeboten dieses hat aber auch ein Lieferzeit von 14 Tagen .Sehr zum Ärger für mich und völlig inkompetent dieser Herr am Telefon ….
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11-07-2022 um 07:32 Uhr
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