Datendienste Ausland trotz Roaming aus

  • 24 Jul 2023
  • #519930
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Guten Tag zusammen,

ich wohne in Friedrichshafen und hatte bisher nie Probleme damit dass ich mich mit der Schweiz verbinde weil ich immer Roaming ausgeschaltet habe.
Am 15.07 war ich am See unterwegs und hatte allgemein kein Internet (Roaming wie immer aus) und irgendwann bekomme ich eine SMS mit der Nachricht "Sie haben Datendienste im Ausland für 47,60 EUR genutzt. Die SMS dient Ihrer Information" und gleich danach kam "Sie haben Datendienste im Ausland für 59,50 EUR genutzt. Wenn Sie weiterhin unsere Datendienste nutzen möchten, rufen Sie bitte +49405555410000 an."
Ich wurde weder Vorinformiert noch sehe ich es ein wenn mein Roaming aus ist für Datendienste im Ausland zu zahlen.

Ich bitte Sie um eine Stellungnahme, denn ich bin nicht bereit, diesen Betrag aufgrund der o.g. Tatsache zu begleichen. Ich denke, dass Sie dies auch verstehen können.

Mit freundlichen Grüßen
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24-07-2023 um 15:45 Uhr

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