Hose von Modepark Röther nach 2 Wochen gerissen
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Behoben
- 17 Jul 2022
- #398751
- 202
Habe am 30. Juni eine Ray Hose im Modepark Röther in Idar Oberstein für 39.99Euro gekauft. Am ersten Tag nach Waschanleitung im Schonwaschgang gewaschen. 2 Tage getragen. Dann wieder nach Waschanleitung gewaschen. Beim Aufhängen fällt mir die gerissene Naht am Hinterteil auf, ca 7cm. Hose ist weit und saß nicht eng. Nun unbrauchbar. Dass sogar im Schonwaschgang die Naht gerissen ist, zeugt von sehr schlechter Verarbeitung.
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17-07-2022 um 19:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modepark Röther weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2022 um 16:18 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Rückgabe der gerissenen Hose lief völlig unproblematisch ab. Die Dame, bei der ich die Reklamation einreichte, hat kein einziges Mal eine ablehnende Gestik gezeigt und war sehr bedacht, mir zu helfen. Ich durfte ohne Wenn und Aber einen Ersatz bekommen.
Sehr guter Kundenservice. Das Modehaus Röther in Idar Oberstein ist uneingeschränkt zu empfehlen.
