Extremer Nikotingeruch an Schnappverschluss

  • 28 Mär 2023
  • #477960
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Voller Vorfreude auf mein Feierabend Mönchi öffnete ich mir ein gekühltes Kellerbier.
Nach dem Plopp war die Vorfreude leider schnell verflogen , da mir ein extremer Nikotingeruch in die Nase stieg. Die Gummidichtung sowie der komplette Flaschenhals stinken nach Zigarettenkippen. Ich hörte schon von solchen Vorfällen, dachte bisher aber immer das sind Märchen.
...zum glück hatte ich noch ein Lieblings Mönchi gekühlt!
In freudiger Erwartung
Moni ******

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28-03-2023 um 18:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mönchshof weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-04-2023 um 10:27 Uhr


Sehr geehrtes Brauerei Team,
bisher warte ich noch auf eine Stellungnahme Ihrerseits. Die Flasche steht noch bei mir in der Küche...als Beweismaterial.
Ich würde mich sehr über eine wiedergutmachende Antwort bzw. Reaktion von Ihnen freuen, um dann weiterhin bedenkenlos Mönchshof Bier genießen zu können.
MfG ****** B.

01-05-2023 um 20:25 Uhr


Ich bin sehr enttäuscht, dass die Brauerei sich nicht meldet und meine Reklamation ignoriert....

01-05-2023 um 20:25 Uhr


Ich bin sehr enttäuscht, dass die Brauerei sich nicht meldet und meine Reklamation ignoriert....
M. B.

16-05-2023 um 15:26 Uhr


Immer noch keine Stellungnahme seitens der Brauerei.....

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Mönchshof
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