Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Mönchshof zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Mönchshof ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Abend! Ich habe heute den 08.11.25 ein Kasten Bier bei edeka ***** Premnitz gekauft. Eben öffnete ich ein Bier und mir kam schon ein ekliger Gestank entgegen ! Ich kostete da Bier und es war sehr unappetitlich ! Ich trinke eigentlich das bier sehr gern ! MfG *****
Zwei Bier aus dem gleichen Kasten/MHD schmecken schlecht. Diese sind definitiv nicht mehr gut. Leider musste ich sie weg schütten.
Hallo, wir haben heute einen Kasten Mönchshof hell gekauft und 2 von den ersten 6 Flaschen waren absolut ungenießbar und scheinbar kaputt. Ich finde das eine Frechheit. Bitte um Stellungnahme und Ersatz. Gruß ***** *****
Wir trinken euer Bier echt gerne aber in den letzten Kisten Lager Bier schmecken und riechen mindestens 6 Flaschen nach Katzenurin
Betreff: Beanstandung – Schlechter Geschmack bei 4 Flaschen Helles trotz intakter Versiegelung Sehr geehrtes Mönchshof-Team, beim Kauf einer Kiste Ihres Hellen Biers in der vergangenen Woche ist mir leider aufgefallen, dass vier der Flaschen trotz unversehrtem Verschluss einen deutlich schlech...
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider habe ich zum wiederholtem mal folgendes Problem: mehrere Flaschen in meinem Kasten Lager Bier schmecken nicht normal! Da ich nur Mönchshof trinke ist mir sofort aufgefallen das etwas anders schmeckt. Nun hätte ich gerne einen Lösungsvorschlag von Ihnen da ich ...
Mönchshof Hell in fast Jedem Kasten ein Bier mit Katzenpisse Geschmack. Und So dass es jeder blind sofort ausgespuckt hat. Löhnt sich das für Mönchshof, sich die guten Flaschen durch die schlechten zu finanzieren?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, da ich kürzlich eine Flasche Ihres Mönchshof Kellerbiers erworben und geöffnet habe. Leider musste ich feststellen, dass der Geschmack stark von dem abwich, was ich von Ihrem Produkt gewohnt bin. Das Bier hatte einen schimmeligen, muffig...
Hallo zum mönchshof Team, Nun schon die 3.te Flasche aus dem Kasten der sprichwörtlich schaum aus der Öffnung lässt. Wie sie an den Fotos ersehen können sind die Flaschen orginal noch geschlossen... Dieses Bier nun zu trinken getrauert ich mich nicht, zumal ich ein immunproplem meines Darms hab...
Mönchshof Original, gekauft am 12.05.2025, im Rewe ***** Beelitz, Trebbiner Str. 3-9 18.12.2025 83 07:21 Das Bier stinkt nach faulen Eiern und schmeckt nach fauligem Wasser.
Am 20.03.2025 kaufte ich einen Kasten Mönchshof Kellerbier im Kaufland Chemnitz-Hutholz. Beim öffnen der Flaschen schiest das Bier mit Druck heraus ,so das man garnicht zum Einschenken kommt und nur noch Putzen muß und die Tischwäsche in der Waschmaschine landet.Das Bier ruht seit Tagen und wird ni...
Mehrere Flaschen aus dem gleichen Kasten, haben einen komischen Geschmack, nicht definierbar.
Guten Tag, hab folgende Frage trinke das mönchshof Radler Alkohol frei 0,0 und hab da öfters das die Flaschen nicht Flup machen beim einschenken kein Schaum und Kohlensäure. Was kann man da machen ? Gruß ***** ***** Von meinem iPhone gesendet...
Leider muss ich Ihnen als Kunde unf Diplom-Brauingenieur mitteilen, dass ihr Mönchshof Original Pils, MHD 14.07.25 und 03:19:43 eine extrem starke Oxidation aufweist, weshalb ich nach dem ersten halben Glas das Bier weggeschüttet habe! So einen metallischen Geschmack, der alles andere überdeckt, hab...
Es kam jetzt schon des öfteren vor das in einem Kasten mehrere Flaschen ungenießbar sind. Schon beim öffnen der Flasche kommt ein beißender chemischer Geruch entgegen...Beim Probieren schmeckt es definitiv nach Lauge.
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Mönchshof anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Kulmbacher Brauerei AG
Lichtenfelser Straße 9
95326 Kulmbach
https://www.mönchshof.de
info@mönchshof.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Mönchshof zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Mönchshof.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Mönchshof bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Mönchshof zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Mönchshof sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Mönchshof erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Kulmbacher Brauerei AGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Mönchshof stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Mönchshof nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Mönchshof,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Mönchshof bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.