Reißverschluss des gekauften Mantels ist defekt. Wollte die Ware zurücksenden. Habe aber Angst, dass ich keinen neuen Mantel bekomme. Denn das ist einer Kollegin passiert, die mehrere Jacken bestellt hatte. Sie wartet schon seit über drei Wochen. Sie hat weder ihr Geld noch Jacken bekommen.
Wie könnten Sie mir bei meinem Problem weiter helfen?
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