Keine Rechnung erhalten
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Behoben
- 02 Nov 2023
- #556375
- 147
Ich habe die bestellte Ware recht zeitnah erhalten, jedoch keine Rechnung.
Die Rechnungen werden anscheinend nicht automatisch vom System versendet oder mit dem Kundenkonto verknüpft.
Der gelieferten Ware lag ebenfalls keine Rechnung in Papierform bei.
Zwei Versuche der Kontaktaufnahme über den virtuellen Assistenten führten ebenfalls nicht zum Erfolg.
Ohne Rechnung wird die Teilnahme an der STIHL Chasback-Aktion, mit der Motorland wirbt, wohl nicht möglich sein.
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02-11-2023 um 08:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Motorland weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-11-2023 um 13:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Motorland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-11-2023 um 17:26 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach Einstellen der Beschwerde über Reklamation24 löste der Kundenservice mein Anliegen innerhalb von 5 Tagen.
