Preisnachlass oder Umtausch
- 19 Okt 2023
- #552846
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Hallo,
meine Reklamation ist fast ein Jahr her und ihrerseits ist nichts passiert.
Ich bitte um Bearbeitung!!!
MFG
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Hallo,
ich hatte ihnen gleich nach dem Empfang des Traktors geschrieben.
Die Beweisfotos habe ich ihnen schon geschickt.
Ebenso hat der Spediteur auch Fotos gemacht.
Wenn sie sich weiterhin nicht dazu äußern, mache ich von meinen Rückgaberecht gebrauch.
Ich bin auf ihre evtl. Vorschläge hierzu gespannt.
Eine Preisminderung wäre für mich auch ok.
Bitte um Antwort, Vielen Dank!
MFG
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Hallo,
ich habe einen Rasentraktor TC 238 T bei ihnen gekauft.
Rechnungsnummer: 103261538
Auftragsnummer: MDE 174825
Der Spediteur hat ebenso wie ich Fotos von den Schäden gemacht.
Der Traktor steht noch in der Transportpalette und darin wurden Fotos gemacht.
Schäden:
Grasfangkorb zerkratzt
Sitz zerkratzt und Leder eingerissen
PVC Verkleidung am Traktor zerkratzt
Bitte um austausch des Sitzes und Preisnachlass.
Im Anhang sind die Fotos mit den Schäden.
Bitte um Antwort, Danke
MFG
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19-10-2023 um 17:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Motorland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
02-11-2023 um 23:42 Uhr
Hallo, habe jetzt einen Vorschlag bekommen, das sie mir 50,- Euro erstatten wollen und einen neuen Sitz zuschicken wollen. Daraufhin habe ich nochmal den defekten Sitz fotografiert und zugeschickt. Nun habe ich zwischenzeitlich 2 mal nachgefragt wie der stand ist, aber es kam keine richtige Anwort.
Meine Nachrichten würden immer im Spam landen oder Entschuldigung das es so lange dauert.
