Mövenpick Eis
Reklamationen & Beschwerden (49)

Liebes Mövenpick-Team, Eigentlich trinke ich den Himmlischen Kaffee als ganze Bohne von Mövenpick am liebsten, da dieser schön mild ist und nicht sauer oder übermäßig bitter. Bei Famila Nord in der Prinz-Heinrich-Straße in 24106 Kiel-Wik habe ich kürzlich wieder 2 Packungen gekauft und eine davon in meinen Kaffeevollautomaten gefüllt. Doch diese Packung bringt einen Kaffee hervor, der total sauer schmeckt, geradezu giftig noch dazu. Der Kaffee ist absolut ungenießbar und ich musste die restlichen Bohnen aus der Maschine wieder rausholen. An den Maschineneinstellungen habe ich nichts geändert und trotz Reinigung der Anlage hat sich am Geschmack nichts verbessert. Das ist wirklich enttäuschend, da ich diesen Kaffee eigentlich sehr regelmäßig kaufe. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Hallo, In meinem gekauften Eis war ein Stein drin auf den ich stark gebissen habe. Ich bin sehr enttäuscht von einem Stein dieser Größe im Eis. Siehe Bilder. Viele Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen das in Ihrem Eis Kuststoffsplitter waren.Mein Mann hat Glück gehabt das er sich nicht gross verletzt hat.Die Sorte ist Mövenpick Cappuccino

Leider gehört Mövenpick auch zu den Firmen, die denken, alle Kunden sind dumm und zu der Sorte Firmen, die sich auf betrügerische Art und Weise mehr Geld erschleichen. Statt ehrlich mit den Kunden umzugehen und den Preis pro Packung um ein paar Cent zu erhöhen, wird lieber die Qualität verschlechtert oder heimlich die Menge reduziert. Ich mochte das Cappuccino Eis sehr gerne und habe das oft gekauft, jetzt nicht mehr! Schande! Ich habe Ihr Produkt gekauft, weil es besser und leckerer und mit mehr Schokostückchen! war als andere Eissorten.

Hallo, wir haben uns sehr auf die Sorte Brezelchoc gefreut. Das Eis ist ihnen auch gelungen. Leider schmecken die Brezelstueckchen wie alte eingeweichte Salzstangen. Das Mundgefühl/Geschmack ist einfach nicht schön. Da sollten sie die Rezeptur nochmals überarbeiten.

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin eigentlich großer Fan von Mövenpick Eis. Aber letzte Woche habe ich eine Packung Vanille Eis gekauft. Ich hatte Abends Gäste und in deren Beisein nehme will ich das Eis portieren. Es befand sich ein 20 cm langes Haar in der Eismasse. Einfach nur eklig. Darauf hin habe ich die Packungen weggeschmissen und der Abend war gelaufen. Bezüglich der Hygiene darf so etwas nicht passieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Tel.0173 8736117

Kein Ahornsirup

Hab heute zur Feier des Tages mal euer Erdbeereis gekauft und hab mich dann daran erinnert, dass es beim letzten Mal schon unerträglich süß war. Leute… das ist absolut unterirdisch und nicht nur für meinen Geschmack ungenießbar. Wer gibt denn bei den Testern sowas frei, wer trifft denn da die Entscheidung zu diesem Produkt. Ich werde wohl jedem davon abraten und ganz bestimmt einen weiten Bogen um Ihre Marke machen… 27g Zucker auf 100ml. … beeindruckend Mit freundlichen Grüßen A. Witte

In letzter Zeit sind sämtliche Eissorten viel zu süß und deshalb werde ich in Zukunft kein Mövenpick Eis mehr kaufen.

Beim heutigen Einkauf stelle ich fest, dass das Gewicht von 900 auf 850 gr reduziert wurde, obwohl der Preis in letzter Zeit ohnhin schon kräftig gestiegen ist. Auf diese Änderung wird natürlich nicht hingewiesen. Das ist eine bewußte Täuschung und bin deshalb verärgert. Hat Moevenpick das nötig?