Parkplatz
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Behoben
- 11 Mai 2023
- #490871
- 147
MSC Fantasia Abfahrt in Kiel am 30.4.2023 bis 4.5.2023 Buchungsnummer 44962145
zu dieser Kreuzfahrt hatten wir einen Parkplatz in Kiel, Am Kanal1-3 zum Preis von 66,00 Euro gebucht.
Dort angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass dieser Parkplatz nicht mehr in Frage kommt.
Wir mussten in die Parkgarage in die Innenstadt fahren, was zu Zeitverlust und Benzinverbrauch, sowie Stress
führte. Endlich am Terminal angekommen standen wir ca. 2 Stunden an, um einzuschecken, in einer zugigen Halle. Der Anreisetag war mit vielen Unanehmlichkeiten begleitet.
Da wir eine weitere Reise im Sommer mit der MSC Fantasia gebucht haben, erwarten wir eine Gutschrift
auf unser Bordkonto.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-06-2023 um 15:51 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
ich möchte nicht weitermachen.
Wir waren mit MSC Cruises ansonsten immer sehr zufrieden, und empfehlen auch häufig weiter.
Diese kleine Panne können wir entschuldigen. Passiert halt mal. Evtl. hat auch das Reisebüro schuld. Egal.
MSC ist Spitze.
