katastrophaler Kundenservice bei Retoure Onlineshop
- 08 Feb 2024
- #582665
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Seit ewiger Zeit warte ich auf die Erstattung meiner längst zugestellten Rücksendung zu einer Onlinebestellung.
Nachweislich wurde die Bestellung mit DHL retourniert und zugestellt.
Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Auf E-Mails wird nicht reagiert. Mittlerweile zehn Anfragen blieben unbeantwortet.
Ganz zu schweigen von der Gutschrift.
Ärgerlich genug, dass das Produkt nicht der Beschreibung entsprach - jetzt auch noch dieser Missstand.
Der Kunde scheint hier nicht zu zählen.
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08-02-2024 um 11:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Müller weitergeleitet. Mehr erfahren.
