Warenrückgabe /Gutschein

  • Ungelöst
  • 24 Okt 2023
  • #554172
  • 192
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Hallo,
Ich habe bei Müller Spielwaren " DIsney Frozen Elsa Arendelle Castle als Geburtstagsgeschenk gekauft. Leider hatte noch jemand die gleiche Idee und ich musste, da ich noch den Kassenbeleg hatte den Artikel zurückgeben. Jetzt hab ich aber nur einen Gutschein über den bezahlten Betrag 62,95 ( obwohl vom regulären Betrag 69,95 noch 10% vom Bonusheft abgezogen wurden ). Ich finde es absolut nicht Kundenfreundlich und in der heutigen Zeit,wo jeder nach seinem Geld schauen muss - ist es in meinen Augen eine Frechheit den Betrag nicht ausbezahlt zu bekommen. Ganz ehrlich bei Beträgen von 10/ 20€ hab ich noch Verständnis aber nicht bei 70€. Und die 7€ Rabatt haben sich auch in Luft aufgelöst. Künftig werde ich meine Sachen nur noch bei dm od.Spielwaren b. myToys kaufen. Dies werde ich auch an all meine Kontakte weiter geben. Die Firma Müller hat ja wohl kein Interesse an seinen Kunden.

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24-10-2023 um 17:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Müller weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-11-2023 um 06:03 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Mieserabel

2
Müller
Zufriedenheitsindex: 14.7/100

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