an einem Sessel ist an der Rückenlehne Re eine Florablösung.
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Noch offen
- 05 Jun 2023
- #498842
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Bei einem Sessel ist an der Rückenlehne Re
eine Florablösung. Kundendienst versuchte Flor einzukleben. Ohne Erfolg sah alles nicht gut aus. Weitere Vorgehensweise soll im Werk besprochen weden. Nach Rücksprache mit dem Werk (12.05.2023) sollten wir eine Stoffmuster zusenden. Leider war keine Stoffmuster bei der Lieferun dabei.
mfG
Woldfgang ******
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05-06-2023 um 11:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Multipolster weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-06-2023 um 16:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Multipolster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-06-2023 um 20:31 Uhr
Die kompletten 4 Sessel werden mit einem anderen Stoffbezug ausgetauscht. Der alter Stoffbezug ist leider nicht mehr lieferbar.
Antwort von Multipolster
22-06-2023 um 09:54 Uhr
Guten Tag Herr ******,
zuerst einmal herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei Multipolster in Isernhagen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr ungetrübtes Sitzvergnügen durch die Ablösung des Flors an einem Ihrer Sessel getrübt wurde. Wie uns der Kundendienst mitgeteilt hat, haben Sie sich aber in der Zwischenzeit für neue Bezüge Ihrer Sessel entschieden, da der alte Stoff leider nicht mehr lieferbar war. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren Möbeln haben.
Ihr Multipolster Team
Antwort des Verbrauchers
05-07-2023 um 21:48 Uhr
Neu Sessel noch nicht geliefert, ca. Liefertermin ist noch offen.......
Antwort von Multipolster
14-07-2023 um 16:10 Uhr
Guten Tag Herr ******,
gute Neuigkeiten für Sie. Ihre Sessel haben nun einen avisierten Rückliefertermin in unser Lager. Wir rechnen Mitte August mit dem Wareneingang. Der Auslieferungspartner wird sich dann bei Ihnen mit einem konkreten Liefertermin melden.
Ihr Multipolster Team
Antwort des Verbrauchers
14-07-2023 um 19:17 Uhr
Termin noch offen
Antwort des Verbrauchers
28-08-2023 um 08:38 Uhr
Noch keine Antwort zum Liefertermin erhalten
mfG
W.******
