Polstermöbel durchgesessen!
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Beantwortet
- 14 Aug 2023
- #528667
- 232
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 30.08.2021 unsere Polstermöbel in U-Form erhalten.
Zwischenzeitlich sind die Schaumstoffteile ungleichmäßig durchgesessen. Auf zwei Sitzflächen sind die Federn zu spüren.
Bei einem Kaufpreis von 4.300€ erwarten wir schon, dass ein Mangel
nicht schon nach weniger als 2 Jahren auftritt.
Wir bitten hier um Nachbesserung, bzw. Aufpolsterung.
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14-08-2023 um 12:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Multipolster weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-08-2023 um 12:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Multipolster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Multipolster
17-08-2023 um 09:35 Uhr
Guten Tag Frau ******, zuerst einmal herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei Multipolster in Braunschweig. Um Ihre Beanstandung prüfen zu können, möchten wir Sie bitten sich direkt an unseren Kundendienst unter kontakt@multipolster.de zu wenden. Sehr wichtig ist es, dass Sie uns Fotos von Ihrem Sofa mitschicken. Wir melden uns im Anschluss sehr gerne wieder bei Ihnen. Ihr Multipolster Team.
