Lieferverzögerung ohne jede Information
- 12 Okt 2022
- #427476
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Ein im März 2022 bestellter Einbauherd von Neff der am 7.7.22 geliefert werden sollte ich bis heute (12.10.) nicht eingetroffen.
Das es zu Verzögerungen kommen kann ist hinnehmbar, nicht aber die nicht vorhandene Informationspolitik von Neff. Die existiert nicht. Es gibt keinerlei Angaben zu irgendeinem Liefertermin. Dadurch war es auch nicht möglich auf Alternativen wie Miele umzusteigen. Neffs Politik ist eine Unverschämitheit gegenü er den Kunden. Auch die Kundenhotline erklärt sich für unzuständig. Niemand weiss irgendetwas. Der Kunde ist der Dumme und lebt ohne Herd.
Falls jemand sich von Neff mal darum kümmern würe, wäre das hilfreich.
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12-10-2022 um 12:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Neff weitergeleitet. Mehr erfahren.
