Defekte Dolce Gusto Kapseln
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Beantwortet
- 04 Mai 2021
- #228394
- 438
Ich habe in die letzte 3 Tage keine einzigen vernünftigen Kaffee mit Dolce Gusto Kapseln gehabt. Ich musste 6 Kapseln weg schmeißen. Es läuft der Kaffee aus allen Ritzen aus der Maschine aber nicht in Tasse. Ich mache Kaffee sehr ungern weil ich habe keinen Lust um die Küche zu putzen. Der selbe Erfahrung habe ich mit Kapseln aus mehreren Packungen, besonders oft das passiert mit Starbucks.
Die Maschine ist teurer genug und ich will nicht mehr die Kapseln weg schmeißen.
Die Maschine ist ziemlich neu, ich nutze nur originale Kapseln und entkalke frequent.
Ich würde dankbar für einen Lösung sein.
Bin Mitglied beim Dolce Gusto Klub.
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04-05-2021 um 15:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nestlé weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nestlé
05-05-2021 um 09:27 Uhr
Hallo ******, wir haben Ihnen hierzu eine E-Mail geschrieben. Viele Grüße, Ihr NESCAFÉ Dolce Gusto Team
