Fehlproduktion KitKat

  • Behoben
  • 01 Sep 2020
  • #110409
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 28.08.2020 das Produkt KitKat CHUNKY erworben.
Umverpackung 4er Pack 7613038427782
Einzelverpackung 7613037251678
Produktion 11 2020 00491012 20:59 L3

Leider fehlt bei den Riegeln die "Füllung", die Riegel bestehen aus 100 % weißer Schokolade.
Handelt es sich hierbei um ein Produktionsfehler ?
Wir bitten dringend um Aufklärung!

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01-09-2020 um 15:32 Uhr


Hallo ******, wir melden uns hierzu per E-Mail bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr Nestlé Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-09-2020 um 15:25 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Das Problem wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank

2
Nestlé
Zufriedenheitsindex: 80.6/100

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