Lion Schokoriegel weiß angelaufen
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Behoben
- 21 Jul 2020
- #90066
- 637
Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich erwarb heute einen Schokoriegel "Lion" und musste beim Öffnen feststellen, dass dieser weiß angelaufen war. Wäre es möglich, dass die Produktionslinie einen kurzfristigen Stillstand hatte und es zu erhöhter Fettauftragung kam?
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Nestlé
07-08-2020 um 11:12 Uhr
Hallo ******, wir haben Ihnen bereits per Mail geantwortet. Viele Grüße vom Nestlé Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-08-2020 um 10:04 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Mitarbeiterin, welche sich um meine Reklamation gekümmert hat, war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe umgehend Antwort erhalten. Auch das Präsentpaket war eine sehr nette Geste.
Alles in allem war ich mit der Art der Reklamationsbearbeitung durch Nestlé sehr zufrieden.
