Handtaschen bzw. Umhängetaschenverbot

  • Ungelöst
  • 24 Jul 2023
  • #519945
  • 148
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Am 24.07.2023 war ich um ca. 14.50 Uhr, Kunde in der Netto-Filiale ,Hauptstraße 26 in 49163 Bohmte.
Als ich die Geschäftsstelle betrat ,wurde ich von einem Mitarbeiter angesprochen und dazu aufgefordert meine Umhängetasche bitte im Fahrzeug zu lassen. Mit der Erklärung das ich diese bräuchte ,da der Inhalt für mich als Herzpatient (notwendige Medikamente, Herzpass für den Notarzt) wichtig sei und meiner Frage...wer denn die Verantwortung tragen würde ,wenn etwas passieren sollte...wurde mir erstmal nach Vorlage der Medikamente und Dokumente, der Einlass gewährt.
Nachdem ich 2 Pakete Kaffee bezahlen wollte, bat mich der selbe Mitarbeiter darum nochmals ,meine kleine Tasche zu öffnen um eine Kontrolle durchzuführen. Die besagte Tasche hat 5 kleine und 1 großes Fach. Ich gewährte dem Mitarbeiter einen Blick in das große Fach, die kleinen Fächer wollte er nicht sehen. Wenn der Verdacht eines Diebstahls bestünde ,dann kontrolliert man alles und nicht nur einen Teil.
Nun muss ich davon ausgehen das allen Patienten ein Diebstahl unterstellt wird weil, sie Ihre Medikamente bei sich führen müssen ( z.B. Asthmapatienten ) . Sollte ich in diese Filiale nochmals darauf angesprochen werden, sehe ich mich gezwungen Rechtsbeistand in Anspruch zu nehmen.

Mit freundlichen Grüßen
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Ärger mit Netto?

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09-08-2023 um 11:42 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich finde es einfach unhöflich ,auf eine Beschwerde nicht zu reagieren. Ich glaube wenn es ein Lob gewesen wäre, sähe es anders aus.
Da Sie nicht reagieren, verschlechtert sich meine Meinung über "Netto" zunehmenst.

Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-08-2023 um 16:53 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

ganz schlecht ,da ich der einzige war der sich einer "Taschenkontrolle" unterziehen musste

2
Netto
Zufriedenheitsindex: 21.7/100

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