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Netto

Discounter

23.8
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Netto Kontaktdaten

Adresse
Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-haidhof
Deutschland

Telefon
0800 200 00 15

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Netto: Sehr schlechtes Online Management

Ungelöst
230478
45
Verbraucher

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Bei Beschwerde über eingebeulte Dosen und offene Nudelpackungen bei einer Onlinebestellung mit Beweisfotos keine Reaktion.
Ein weiteres Paket mit Hafermilch und Apfelsaft an zwei DHL Standorten aufgrund Beschädigungen nachverpackt worden und letztendlich wieder von DHL an Netto zurückgeschickt.
Auf mehrmalige Beschwerdetickets von mir keine Reaktion, dann die Nachricht, daß Geld würde mir innerhalb von 14 Tagen erstattet. Auch nach über 14 Tagen keine Erstattung und wieder keine Antwort auf meine Nachfrage. Sehr schlechter Service.


01 Jun 2021
Alexandra hat Netto bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Keine Bearbeitung der Rückgelderstattung trotz mehrerer "Tickets" /Reklamationen seit mehr als 8 Wochen!
Wiederholt schlecht gepacktes Paket, diesmal sogar nach zwei Stopps durch DHL wieder zurückgeschickt, Annahme von Netto bestätigt, trotzdem keine Rückerstattung.
Nicht empfehlenswert.

0

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