Falscher Preis

Liebe Mitarbeiter des Kundenservices hiermit möchte ich mich über eine Verkäuferin in der Herner Filiale beschweren. Ich habe vor 9 Tagen einen Rock gekauft und man hat mir den falschen Preis abgehalten. Das Kleidungsstück war bereits mit einem reduziertem Preis versehen von 19.99 auf 9.99€. Ich habe mit Karte bezahlt und der Fehler ist mir nicht aufgefallen. Erst als ich meine Kontoauszüge überprüft habe . Da ich ja auch im Einzelhandel beschäftigt bin und meinen kranken Mann pflege , habe ich es nicht geschafft, die Filiale früher aufzusuchen .Meine Intention war nicht den Rock umzutauschen, sondern die Differenz zu klären. Ich habe die Etiketten entfernt aber den Kassenzettel aufbewahrt. Ich arbeite im Einzelhandel und arbeite auch mit Kunden und weiß auch welche Rechte sie haben aber so was unverschämtes kenne ich nicht . Die Verkäuferin war nicht nur frech sondern eine Schande für das Unternehmen!Sie war nicht bereit nachzuschauen wann der Rock reduziert wurde , hat mich wie eine Lügnerin behandelt und wollte mir weder den Namen der Filialleiterin nennen noch ihren ,damit ich mich darauf berufen kann . Auf die Frage ob sie auch an dem Tag arbeiten würde wenn die Leitung vor Ort ist,bekam ich eine patzige Antwort:“Sie werden schon sehen ob ich da bin !Ich könnte mir sowas nie erlauben, mit den Kunden so umzugehen!Ich hoffe von Ihnen eine Antwort zu bekommen

Mit freundlichen Grüßen