Miserabler Service und sehr unfreundlich

  • Ungelöst
  • 02 Feb 2024
  • #581426
  • 117
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Ich war heute in der Filiale in Kaiserslautern,oben in der Herren Abteilung stand eine Ankleidepuppe die einen Babyblauen Anzug mit weißes Shirt und weißen Schuhen trug.Ich suchte die Hose das Shirt die Schuhe und die Jacke war nicht in der Größe in der ich sie brauchte vorhanden auf der Stange,eine Mitarbeiterin sah im Lager nach aber auch da nichts.Während wir gewartet haben schaute mein Freund in die Jacke der Puppe und die trug die Größe die wir benötigt hätten.Ich ging dann also nochmals zur Verkäuferin und bat sie mir die Jacke zu geben oder das ich das auch sehr gerne für sie übernehmen würde und der Puppe dann auch eine andere anziehen würde.Sie verneinte und sagte das dürfe sie nicht und sie zieht der Puppe die Jacke nicht aus.Wir sind seit 9 Jahren Stammkunden (5 Personen) und dann sowas,ich stand da und wusste gar nicht wie ich reagieren sollte.Ich versuchte ihr dann zu erklären das ich meinem Sohn gerne das Outfit komplett kaufen möchte zumal die Jacke ja dazu gehört und ohne es doof wäre,sie verneinte wieder.Ich werde in ihrem Unternehmen keinen Cent mehr lassen und es auch nicht mehr weiterempfehlen.Der Anzug um den es geht ist im Anhang.

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02-02-2024 um 21:59 Uhr

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05-02-2024 um 13:57 Uhr


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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-02-2024 um 13:55 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Miserabel

3
New Yorker
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